Selv om HP-maskiner er kompatible med D - Link trådløse rutere , kan tilkoblingsproblemer forekomme. Vanligvis er et problem å koble til en D -Link router grunn av enkle innstillinger eller fysisk layout . I de fleste tilfeller er problemet lett løses uten hjelp av kundestøtte . Log -in legitimasjon

En av de vanligste årsakene til en HP vil ikke koble til en ruter er feil logge inn legitimasjon. Brukernavn, passord og sikkerhetsspørsmål må samsvare . Snublesteiner inkluderer bruk av WEP i stedet for WPA eller WPA2 eller bruker feil saken på log -in detaljer. Hvis du har en brannmur eller anti -virus program aktivert på datamaskinen , kan du prøve å slå dem av midlertidig og tester tilkoblingen . Hvis HP er i stand til å se ruter, må du legge til nettverket som et unntak i programmet preferanser .
Router Sted

Plasseringen av ruteren har en stor innvirkning på datamaskinens evne til å koble til. Hvis ruteren er for langt unna , kan det hende at HP ikke være i stand til å oppdage Wi - Fi-signal for å gjøre tilkoblingen . Ifølge D-Link , og med en forskjell av så lite som to føtter kan forandre signalstyrken betydelig. Ved å lansere datamaskinens " Network and Sharing Center ", kan du overvåke tilkoblingen styrken som du flytte ruteren til å bestemme den beste plasseringen .
Wireless Interferens

Vanlige byggevarer og husholdning enheter kan føre til trådløse forstyrrelser som gjør det umulig å koble til en ruter . Materialer som murstein, betong, speil og metall kan avlede signalet , noe som gjør det svakere. Elektronikk som bruker trådløse signaler , som 2,4 GHz -telefoner og Bluetooth-enheter , også til stede forstyrrelser. For å løse problemet , D -Link anbefaler å flytte enheter bort fra ruteren og flytte ruteren bort fra murvegger , yttervegger , kjøleskap , peiser , akvarier , vinduer og speil.
Umiddelbare løsninger

Når du har problemer med å koble til en D -Link router , er det ofte løses raskt ved å slå ruteren . Makt sykling innebærer å trekke ut strømledningen , Ethernet -kabel , kabel Internett-tilkobling og andre kabler fra baksiden av ruteren , venter i noen minutter, og deretter koble dem inn igjen etter at ruteren er tilbake, vil Internett være nullstilt. D -Link anbefaler at for vedvarende tilgang problemer , endrer du kanalen på ruteren for å unngå interferens med andre trådløse enheter . Hvis du har endret innstillinger på HP som påvirker Internet , starte datamaskinen på nytt kan løse problemer med tilkoblingen .