Voice over Internet Protocol ( VoIP) -teknologi gir en rekke støttetjenester muligheter for fagfolk som besitter den nødvendige opplæring, kompetanse og erfaring til å jobbe i bransjen VoIP . VoIP støtte karrierer typisk fokusere på tekniske oppgaver , men i enkelte tilfeller pliktene oppført i en stillingsbeskrivelse innebære en kombinasjon av kunde - og tekniske oppgaver . VoIP Support Engineer

Jobben til VoIP Support Engineer er et eksempel på en VoIP-støtte posisjon. En jobb som er gjengitt i november 2010 på SimplyHired jobber styret detaljerte overordnede ansvaret som følger med installasjon, integrasjon , drift og vedlikehold støtte av ansette selskapets VoIP kommunikasjonsnett. Viktige oppgaver nevnt i stillingsannonse inkludert " ekspertnivå teknisk support" , opprettelse og oppdatering av test og aksept prosedyrer , og implementering av leverandørens hardware oppgraderinger i forhold til telefon brytere .
Teknisk service og støtte

annen type VoIP-støtte rolle faller under jobbtittel VoIP teknisk service og støtte manager. Denne støtten posisjon fokuserer mer på kundestøtte og markedsføring siden av å ansette organisasjonens VoIP-system , ifølge et sammendrag på Job.com database i november 2010. Stillingsbeskrivelsen for denne stillingen omfatter slike oppgaver som produktutvikling og markedsføring , adressering kundenes behov og problemstillinger , og deltakelse i salg samtaler som en del av en samlet salgsteam. Jobben inkluderer også noen tekniske oppgaver som testing og feilsøking av ansettelsesprosessen selskapets VoIP systemer og muligheten for opplæring av andre ansatte.
Customer Support Engineer

VoIP Customer Support Engineer er et annet eksempel på en støtterolle i VoIP-teknologi arena . Denne støtten stilling innebærer en kombinasjon av kundestøtte og teknisk ansvar. Stillingsbeskrivelsen krever for å gi teknisk støtte på telefon og e-post , samt på selskapets plassering . De tekniske ansvaret for denne stillingen inkluderer testing av software oppgraderinger samt utføre andre funksjonelle tester , og designe /implementering av sikre løsninger innenfor selskapets VoIP nettverk.
Training, Lønn , Outlook

Mens VoIP støtte rolle stillinger krever betydelige tekniske ferdigheter , kan de pedagogiske kvalifikasjoner for disse stillingene krever bare en Associate nivå grad og fem års relevant erfaring . Ingen av stillingsbeskrivelser anmeldt nevnt kravet om en bachelor-eller mastergrad. Avhengig av plasseringen , varierer årslønn fra $ 68,814 til $ 85,210 , ifølge PayScale nettstedet. VoIP støtte yrker har en sterk vekst utsiktene for jobb tilgjengelighet og lønn gevinster , med en 20 prosent forventet vekst i nye arbeidsplasser og en 22 prosent forventet lønn gevinst i løpet av de neste årene, rapporterer om VoIP nettstedet.