Voice over Internet Protocol ( VoIP) har gitt en måte å bruke data nettverk til å overføre tale , en metode for kommunikasjon som gir vidtrekkende fordeler fremfor konvensjonelle telefonlinjer og systemer. VoIP konverterer stemmen digitalt og sender det av standard bredbånd eller via interne bedriftens kommunikasjonsnettverk. Det kan også koble til vanlige telefonlinjer . Disse faktorene bidrar konkrete fordeler for bedrifter , som påvirker alt fra produktivitet til bunnlinjen . Produktivitet

VoIP systemer kombinerer data og tale i et sentralisert nettverk , sørge for brukervennlighet innenfor en infrastruktur langt enklere å betjene. Alle de ledninger og kretser som går inn i telefonsystemer er ikke lenger nødvendig. Ansatte kan kombinere kunden ringer og intern kommunikasjon med evnen til å hente alle nødvendige data . Innkommende samtaler kan ofte være automatisert gjennom programvare , som frigjør ansatte å jobbe på andre oppgaver .
Tilgang

VoIP tillater bedrifter å tilby ansatte tilgang til sine kontorer fra hvor som helst , med en enkel Internett-tilkobling. Dette gjør arbeidet makt for å bli stadig mer mobil uten å måtte være knyttet til et fysisk sted å drive forretninger. Ikke bare kutte dette ned på kontorlokaler krav , gjør det for den type hvor som helst , når som helst tilgang som styrker virksomheten relasjoner uhindret av avstand. Folk trenger ikke lenger flere systemer for å sjekke e-post , snakke i telefonen , hente meldinger og tilgang til data .
Funksjonalitet

VoIP tillater bedrifter å raskt trappe opp kapasitet uten behov for dyrt og tidkrevende IT-støtte . Out -of -the -box -systemer gir mulighet for å lage brukervennlige endringer i en strømlinjeformet måte , slik at ansatte kan endre innstillinger og legge til funksjonalitet på vilje. Disse inkluderer elektroniske meldinger , tale-og videokonferanser , ring ruting og tilpassede prosesser rettet mot selskapsspesifikke metoder og krav .
Lavere kostnader

VoIP systemer krever relativt liten investering , spesielt sammenlignet med dyre telefonen ledninger og maskinvare. VoIP- leverandører tilbyr månedlig abonnementsavgift tjenester rettet mot bedrifter både store og små , ​​og trenger litt mer enn IP-telefoner og ruter tilkoblinger . Vedlikeholdskostnadene er dermed langt lavere , fordi hosting leverandørene ta seg av selve systemet , som er off- lokaler og krever ingen in-house plass eller støtte. Langdistanse og per samtale kostnader er ikke lenger budsjettposter , og bedrifter kan velge og betale kun for de tjenestene de faktisk bruker .