Q Interface signaleringsprotokoll , eller Q.SIG er en kommunikasjonsprotokoll som brukes til å overføre en rekke data mellom personlige hussentraler , eller telefonsentraler . Protokollen er en standard , noe som gjør den tilgjengelig for alle teleselskap og nyttig i å integrere private kommunikasjonssystemer. Feil i Caller ID , for eksempel manglende tekst , kan diagnostiseres via CallManager , et administrativt verktøy utviklet av Cisco for å levere Q.SIG og via telefonen system håndsett, når det er nødvendig å skaffe feilsøking data . Instruksjoner
en

Kontroller tilkoblingen og data mottak med en ping test ved å gjøre følgende : Trykk på " 3 ", " 6 ", " 9 " og " Hold" ; knappen samtidig . Telefonen Displayet viser en liste over alternativer . Velg " Network Setting Mode" fra alternativene.
2

Trykk på "Hold" -knappen for å starte ping . Gjennomgå avlesning på telefonens LCD å avgjøre om testen er vellykket , dvs. " Ping Result 5/5. " Dette indikerer at fem pakker sendes og fem pakker mottas . En mislykket resultat vil vise færre pakker mottatt enn sendt , dvs. " Ping Result 5/0 . "
3

Logg inn CallManager bruke administrator brukernavn og passord. Klikk på " Interface Information" og bla til " PRI Protocol Type Spesifikk informasjon". Klikk i boksen ved siden av " Send Extra ledende skikkelse i display IE . " Dette løser problemet med Caller ID data mangler det første tegnet.
4

Klikk på "Katalognummer Configuration" siden og skriv en klient Caller ID verdi i " varsling Name" tekstboksen . Dette løser Caller ID problemene brukere kan oppleve på en delt linje.