The magicJack Tjenesten er laget for komfort og bærbarhet . Ved å koble magicJack dongle til en kompatibel datamaskin med Internett-tilkobling , kan du ringe med en tradisjonell telefon eller et hodesett bruke datamaskinen - alle for en årlig abonnementsavgift. Hvis telefonnummeret ditt slutter å virke , kan det være en hardware eller tjeneste relatert problem som er lett utbedret. Service Issues

MagicJack er en årlig abonnementstjeneste, ikke en engangsavgift . Hvis magicJack nummeret bare sluttet å fungere , må du kontrollere at førstegangstjenesten ikke er utløpt , og at du har fornyet det for et ekstra år . Tjenesteleverandøren kan fornyes ved å logge inn på din magicJack konto på nettet og gå til " Mine abonnementer "-kategorien . Abonnement er kjøpt i enten ett - eller fem- års intervaller . Hvis du ikke fornyer tjenesten , vil du ikke kunne sende eller motta samtaler via magicJack .
Internett Issues

Internett må være aktiv for magicJack tjenesten skal fungere , da hele tjenesten er basert online . Kontroller at datamaskinen har en aktiv Internett-tilkobling, og at modemet , ruteren eller begge er riktig tilkoblet. Kontroller alle kabler for skader eller løse forbindelser . Hvis Internett er koblet fra, strømmen og slå på modemet og ruteren. Ta kontakt med din ISP (Internet Service Provider ) å avgjøre om det er en driftsstans i ditt område.

Computer Problemer

Kontroller at magicJack er koblet til datamaskinen . Datamaskinen må være slått på og kjører magicJack programvare for å sende og motta samtaler . Hvis datamaskinen har gått i hvilemodus eller er slått av , eller hvis du ved et uhell lukket programvare, vil nummeret ikke motta samtaler . Disse samtalene vil gå til magicJack telefonsvarer, eller til din videresending nummer hvis du setter opp viderekobling gjennom magicJack . Også , husk at du ikke kan bruke magicJack på datamaskiner som kjører Linux , så hvis du har gjort en fersk operativsystem endring dette kan være årsaken til sorg din . Hvis du bruker magicJack Pluss at du ikke trenger å koble dongelen til datamaskinen, men det må være koblet til en stikkontakt og ruteren via en Ethernet-kabel .
Telefon Issues

problemet kan være med din fysiske telefonen. Sørg for at ledningen mellom telefonen og magicJack dongle er ikke lengre enn seks fot , er koblet til både dongle og telefon og at det ikke er noen skade på ledningen din . Bytt ut forskjellige telefonledningene og mottakere for å fastslå om som lar deg få tilgang til magicJack service. Sjekk også at magicJack dongle ikke er skadet, skader på dongle din kan få den til å slutte å virke

.