Hvis du bruker en VPN for å koble til ditt arbeid eller skolens nettverk , da har du sannsynligvis kjørt over VPN Feil 800 mens du bruker VPN. Feil kode 800 oppstår når datamaskinen ikke klarer å koble til VPN. To vanlige årsaker til VPN Feil 800 inkluderer: Din VPN -serveren ikke er tilgjengelig eller datamaskinens VPN sikkerhetsinnstillinger er blitt modifisert eller blitt utdatert fra de som kreves av VPN. Du kan feilsøke VPN error 800 før de søker hjelp fra nettverksadministratoren for å fikse tilkoblingen. Instruksjoner
en

Ping VPN-serveren for å sikre at den er tilgjengelig . Å pinge serveren , velger du "Start "-menyen og "Run. " Så, i "Open" tekstfeltet skriver du inn " ping " etterfulgt av VPN -server eller IP-adressen etterfulgt av "Enter "-knappen . Hvis serveren ikke er tilgjengelig, vil du se dette vises på DOS-konsoll skjermen.
2

Bekreft datamaskinens brannmur innstillingene er fortsatt konfigurert til å tillate trafikk til og fra VPN din . Hvis du bruker L2TP for VPN tunnel , åpne brannmur konfigurasjon panel og sikre UDP port 1701 ikke er blokkert. Hvis det er, endre brannmurinnstillingen å tillate UDP-trafikk gjennom port 1701 . De spesifikke menyer å velge for port konfigurasjon av brannmuren vil variere avhengig av leverandør og versjon installert på datamaskinen .
3

Bekreft at brannmuren skal tillate trafikk på UDP -portene 500 og 4500 hvis du bruker IKEv2 for VPN tunnel .
4

Sett klientsiden og sikre rotserver nøkkel sertifikater på datamaskinen som ble gitt av nettverksadministratoren ved oppsett for VPN. Metoden for installasjon vil avhenge av hvilken type VPN-programvare installert på datamaskinen .
5

Be om verifisering av VPN-serveren sikkerhetssertifikat hvis du fortsatt ikke kan koble til VPN din og motta VPN Feil 800 .