Comcast tilbyr høy hastighet Internett , kabel og telefon tjenester til både boliger og kommersielle kunder , inkludert bedriftseiere. Kunder med høyhastighets Internett har en unik IP-adresse tildelt sine datamaskiner og servere for å tillate andre enheter til å identifisere dem over et nettverk. IP-adresser kan være statisk , noe som betyr at IP -adressen ikke endres , eller dynamisk , der IP -adressen kan endre seg. Bedriftseiere kan be om en statisk IP -adresse for sine servere . Hvis Comcast mistenker en datamaskin eller server for å drive ondsinnet aktivitet, som å sende spam , blokkerer Comcast ofte det å hindre ytterligere spam over nettverket . Instruksjoner
en

Bestem svartelistet IP -adresse . Du kan finne IP-adressen i feilmeldingen mottatt når du prøver å sende til en Comcast adresse fra blokkeringslisten server.
2

Bestem årsaken til svartelisting av IP-adressen. Årsaken er oppført i samme feilmelding om at blokkerte IP -adressen er oppført i.
3

Fyll ut Comcast Blokkert Provider Request Form ( se Ressurser ) og sende inn en forespørsel . Blokkerte IP-adresser er vanligvis fjernet innen en time.
4

Undersøke server for eventuelle virus som kan sende ut spam . Kjør en virus scan med antivirusprogrammet . Hvis et virus er funnet med virus scan, vil antivirusprogrammet karantene og deretter fjerne den, beskytter din server eller datamaskin .