Network feilsøkingen er en del kunst og en del vitenskap. Verktøy finnes for å hjelpe et nettverk tekniker innskrenke et problem , men å vite hvilke verktøy å bruke i en gitt situasjon krever nettverk kunnskap og et naturlig talent for å løse vanskelige problemer . Feilsøking i et nettverk kan ta tid siden nettverksproblemer pleier å være unnvikende , på grunn av de mange komponentene i et nettverk . Instruksjoner
en

fastslå den eksakte symptomer på problemet. Den første rapporten om et nettverksproblem kommer vanligvis fra en bruker som ikke kan gjøre noe . Å finne ut hva som kan og ikke kan gjøres er avgjørende for å løse det virkelige problemet. Hvis brukeren ikke kan skrive ut, kan det bare være en skriver problem . Hvis de ikke kan logge seg på , kan de bruke feil legitimasjon. Dette kan være en tidkrevende trinn , men det er et nødvendig skritt som vil sannsynligvis spare tid i det lange løp. Eliminere andre muligheter hjelper deg å finne ut at problemet egentlig er et nettverksproblem.
2

Identifiser komponentene som er involvert i problemet . Dette kan omfatte en datamaskin , en bryter, en ruter, nettverk ledningsnett eller en annen komponent i den forbindelsen det gjelder. Kontroller nettverkstilkoblingen for hver enhet involvert for å være sikker på at den er koblet til nettverket på riktig måte .
3

Eliminer så mange enheter som mulig fra listen over potensielle problemer beslutningstakere. For eksempel, hvis andre enheter som er koblet til en svitsj har ingen problemer , er at del av utstyret ikke sannsynlig å være problemet . Dette bidrar til å innskrenke søket etter den skyldige og reduserer feilsøking tidslinjen.
4

Test grunnleggende tilkobling ved hjelp av kommandoer som ping og traceroute . Ping forsøker å sende en test pakke til målenheten og venter på et svar. Traceroute gjør det samme , men legger til en rapport av de ulike nettverk hopp ( rutere ) til utgangen. Dette kan hjelpe deg å avgjøre om det er en sammenheng tilgjengelige og hvor det brytes ned , begrense søket ned til en bestemt enhet eller anlegget segmentet .
5 p Hvis problemet er et ledningsnett segment , erstatte ledningene . Hvis problemet er en datamaskin eller en annen enhet , må du kontrollere nettverkskonfigurasjonen . Hvis det er konfigurert riktig, kan det være et hardware problem som krever at du bytter nettverkskortet i enheten eller hele enheten .