Troubles med Arris 502G modem kan bety at du har ingen Internett eller telefon service. Den Arris TM502G er en telefoni modem brukes av flere kabel Internett-leverandører for Internett og Voice over Internet Protocol ( VoIP) telefon. Kjenne noen grunnleggende feilsøking kan spare deg for en samtale for en tekniker . Du trenger
kabel Internett -tjenesten
Vis flere instruksjoner
Lys og Kabler
en

sjekke status på lysene på forsiden av modemet. Strømlampen vil alltid være på og " Online" lys vil være solid hvis du har tilkobling. Den " Link" og " Telefon " status kan blinke uregelmessig hvis den er tilkoblet . Hvis de er alle blinker samtidig , kan det hende du har mistet sync med din Internett-leverandør ( ISP) . Hvis de er hele, har du mistet makten til modemet , både elektrisk og batteri.
2

Bruk tuppen av en blyant eller andre ikke-metallisk gjenstand og trykk inn i reset hullet som ligger på baksiden av modemet mellom Ethernet -kabel port og port for telefonen kabel for å gjenopprette sync . Dette vil starte modemet og la det å forsøke en fersk forbindelse med din ISP . Trekke dette modemet vil ikke tilbakestille det i de fleste tilfeller , som den har et batteri backup.
3

Kontroller at strømkabelen er koblet både til baksiden av modemet og veggen skikkelig . Hvis du bruker en strømskinne , må du dobbeltsjekke at den er slått på også.
4

Kontroller kablene hvis lamper lyser stabilt , men du har fortsatt telefon eller Internett trøbbel.Huset Ethernet-kabelen (ser ut som en stor telefonledning ) må klikkes inn i porten på både datamaskinen og Arris modem. Sjekk at kabelen ledningen er skrudd til for hånd .
5

Sjekk at telefonkabelen er skjøvet helt inn både telefonen og modemet , for problemer med telefonen. Hvis du bare har én telefonlinje /nummer, sjekk at ledningen er klikket inn i " Tel 1/2 " port bare
Lys og Kabler fine - . Ingen Internett
6

Prøv å restarte hele systemet når lysene og ledninger virker å være som de burde være, og du fortsatt har tilgang trøbbel .
7

Slå av datamaskinen og noen ruter eller hub du koblet til modemet .
8

Reset modemet, som i lys og Kabler avsnittet ovenfor , og la lysene til å stabilisere til sin normale mønsteret . Merk: . . Link lyset vil ikke vise en sammenheng på dette tidspunktet
9

strømmen på ruteren eller huben og la lysene på det å bli normal igjen
10

slå datamaskinen på igjen . Når den har startet på nytt fullt ut, se etter en Internett-tilkobling .