Verden kan gå bredbånd , men nettsurfere som eier eldre datamaskiner eller som bor i områder uten bredbånd fortsatt bruke eksterne tilkoblinger å komme på nettet . Hvis du har et problem med en US Robotics 33.6K modem , trenger du ikke nødvendigvis trenger å få en ny en, eller ringe i en ekspert. Du kan feilsøke mange problemer med tilkoblingen selv. Besøk US Robotics support side ( se "Ressurser" ) for informasjon om din biltype av interne eller eksterne 33.6K modem . Du trenger
US Robotics manuell
Vis flere instruksjoner
Modem Vil ikke ringe eller vil ikke svare Phone
en

Kontroller at telefonen ledningen på modemet ikke er koblet til en digital telefonlinje (som kan ødelegge modemet ) . Hvis du ikke er sikker på om den er digital , spør telefonen selskapet .
2

Pass på at telefonledningen er tett koblet til både modemet TELCO jack og veggkontakten , og at ledningen er ikke lengre enn 12 meter . US Robotics råder bruker ledningen som fulgte med modemet , hvis mulig.
3

Fjern alle linjer splittere eller enheter som er installert mellom modemet og veggkontakten .
4

Aktiver automatisk svar hvis det ikke er aktivert ved å skrive ATS0 = 1 i terminal modus for RapidComm og trykke ENTER . RapidComm er stemmen faks /data /stemme programvare for US Robotics modem som lar deg sende og fakser direkte fra datamaskinen. "Terminal" er en grunnleggende alternativ i RapidComm gitt først og fremst for feilsøking. Mer primitive terminal funksjoner kan nås fra programvaren for modemet heter Modem Station .
5

Prøv en annen telefonlinje.
6

Prøv å etablere telefonforbindelse , i tilfelle problemet har å gjøre med hvordan telefonen selskapet rutes samtalen (som er forskjellig hver gang en samtale er gjort ) snarere enn med maskinvare eller programvare .
datamaskinen ikke klarer å gjenkjenne modemet

7

Kontroller at modemet er slått på. Strømbryteren er på toppen av eksterne US Robotics -modemer.
8

Type kommandoer bare i store bokstaver når du skriver inn kommandoer i terminalen modus på RapidComm programmet .
9

Bekreft at avbruddsforespørsler ( IRQ ) og kommunikasjon ( COM ) port innstillinger er riktige i Windows Enhetsbehandling og programvaren . Teste disse innstillingene ved å sette Connections -CDen som fulgte med US Robotics modem i datamaskinens CD - ROM -stasjonen. Klikk "Kjør" på "File "-menyen og skriv " d: \\ comtest.exe " , trykk ENTER . Programmet vil vise tilgjengelige COM -og IRQ -innstillinger. Skriv disse ned og sette jumperpinnene på modemet til de tilgjengelige innstillingene hvis det ikke allerede bruker dem . Merk at hvis du justerer jumperpinnene er en teknisk prosess som krever nøye med på håndboken for US Robotics modem eller konsultasjon med US Robotics teknisk support avdeling eller annen datamaskin profesjonell .
Skjerm Viser Tilfeldig eller " søppel " Tegn .
10

Innenfor modem Station program , setter verdiene for ordlengde , stoppbiter og paritet av modemet lik de av modemet du ringer . Typiske innstillinger: Paritet = ingen , data bits = 8 , stop bits = 1 , flow control = hardware ( RTS /CTS ) . Tilgang alternativer for disse verdiene i "Data Control" -siden under " Modem Configurator "-menyen . Modem Configurator er tilgjengelig fra hovedmenyen Modem Station .
11

Kontroller at innstillingene for flytkontroll på programvaren og modemet er de samme. For maskinvare: RTS /CTS , for software : xon /XOFF . Tilgang til disse innstillingene ved å høyreklikke på " Min datamaskin " i Windows start -menyen for å få tilgang til "System Properties ". Klikk på " Maskinvare "-fanen og deretter "Device Manager" -knappen under denne kategorien. Høyreklikk på " Modem ", velg " Properties ", klikk på "Avansert " og klikk " Endre standard Preferences". " Flow control " er et alternativ under " Endre standard Preferences".
12

Load optimale innstillingene for flytkontroll på modemet ved å skrive inn AT & F1 i RapidComm terminal modus og trykke ENTER .

med stadig om syklisk redundans ( CRC ) feil og Low tegn per sekund ( CPS )
13

Place samtalen igjen, slik at det vil bli rutet annerledes .
14

Type aT & F1 i terminal modus innenfra RapidComm og trykk ENTER for å laste inn eller laste de optimale innstillingene for flytkontroll .
15

Senk seriell port hastighet til 57 600 , 38 400 eller 19 200 bps i din kommunikasjon programvare. Innenfor Modem Station , tilgang til port speed alternativet i " Data Control " -siden under " Modem Configurator "-menyen . Modem Configurator er tilgjengelig fra hovedmenyen Modem Station .