naturlig slitasje eller produsent defekter kan føre til et modem til feil og må skiftes ut. Går for lenge uten en Internett-tilkobling kan føre til mangel på arbeid og skole produktivitet når online forskning eller transaksjoner er påkrevd. Comcast tilbyr flere alternativer som vil tillate deg å bytte modemet og gjenvinne tilkobling til Internett i en liten tidsperiode. For å spare tid , feilsøke alle problemer med eksisterende kabelmodem før bytte det . Instruksjoner
en

Kontakt Comcast teknisk støtte for å feilsøke eventuelle problemer du har med modemet. Du kan spare tid hvis det er et problem med Comcast og ikke modemet selv. Kontakt Comcast enten på 1-800-266-2278 eller chatte med en kundeservice eller teknisk støtte representant online ved å besøke Comcast hjemmeside. Lagre eventuelle referansenummer eller bekreftelse tall som ble utstedt til deg av tekniker eller kundeservice agent for å spare tid å få rask tilgang til problemer billett hvis du trenger å bytte modem .
2

Finn nærmeste Comcast kundeservice butikken til din posisjon. Bruk nettbutikken locator verktøy på Comcast hjemmeside ved å skrive inn din gateadresse og postnummer for å finne din nærmeste sted. Legg merke til timer og dager etter operasjonen slik at du kan gå på et tidspunkt som passer din timeplan .
3

modemet og emballasjen og ledninger som fulgte med den til en Comcast butikken for en utveksling. Ha Comcast regning eller identifiserende informasjon slik at representantene får tilgang til kontoen . Ha en grunn til at du ønsker å bytte modemet i tilfelle representant spør . Lagre eventuelle kvitteringer eller utskrifter som en post du byttet den gamle modem for ny.