The Domain Name Server ( DNS ) oppslag prosessen gjør hver datamaskin for å oversette en lett husket navn , for eksempel " www.myserver.com , " til en numerisk IP (Internet Protocol ) adresse, slik at datamaskinens nettverk programvare kan kommunisere ordentlig med den eksterne serveren . Fordi Internett er avhengig av DNS -systemet å bli overflødige , krever feilsøking problemer med DNS-oppslag en komplisert prosess . Du må følge noen konkrete skritt for å finne ut hvor problemene ligger og hvordan det kan løses . Instruksjoner
en

Kontroller at nettverkstilkoblingen og nettverksenheten er begge tilgjengelige ved å lansere en nettleser og surfing til en populær nettside . Hvis ingen andre sider kan nås , sjekk både nettverket enheten selv og Internett -tilkobling .
2

Kontroller at DNS-serverne er allerede konfigurert for nettverket ved å åpne en ledetekst og skrive " ipconfig /hele. " Hvis ingen DNS-serverne er oppført, åpne nettverkstilkobling egenskaper , velger du " Internet Protocol versjon 4 ( TCP/IPv4 ) " og klikk " Egenskaper". I feltet "Bruk følgende DNS server adresser : " legge til verdiene 208.67.222.222 og 208.67.220.220 . Klikk "OK" og deretter " OK" igjen for å lukke nettverket egenskaper . Prøv å koble til målet problem serveren igjen .
3

Bruk DNS -oppslag for å hente IP -adressen til målet problem serveren ved å skrive kommandoen " nslookup ", der < target > er det fullstendige navnet på målet server ( " www.google.com " heller enn " google.com . ") Hvis nslookup returnerer feilmeldingen " ikke-eksisterende domene, " så vil DNS -serveren ikke kan være riktig konfigurert eller målet adressen kan være feil ( eller rett og slett skrevet feil . )
4 p Hvis nslookup returnerte en IP -adresse for målet serveren , sjekk for å se om det server er tilgjengelig ved å skrive " ping , " hvor er det fullstendige navnet på målet serveren . A " kunne ikke finne vert" feilen indikerer at problemet er med målet serveren og ikke DNS-oppslag . Kontakt teknisk støtte folk for problemet server.
5

Sjekk om DNS-oppslag fungerer for andre målgrupper adresser ved å skrive " nslookup www.google.com . " Hvis nslookup returnerer IP -adresse for Googles servere , men ikke målet serveren , så feilen er sannsynlig med måten målet serverens systemadministratorer konfigurert sine DNS- poster. Den beste måten å løse dette på er å kontakte teknisk støtte folk for problemet server.
6 p Hvis DNS- oppslag fungerer for verken en populær adresse som www.google.com heller målet server, så problemet er sannsynligvis DNS-serverne datamaskinen er konfigurert til å bruke . Åpne nettverkstilkobling egenskaper , velger du " Internet Protocol versjon 4 ( TCP/IPv4 ) " og klikk " Egenskaper". I feltet "Bruk følgende DNS server adresser : " legge til verdiene 208.67.222.222 og 208.67.220.220 . Klikk "OK" og deretter " OK" igjen for å lukke nettverket egenskaper før testing målet problem serveren igjen .