Elektroniske skjemaer for kommunikasjon er raskt blitt den foretrukne metoden for å komme i kontakt og holde kontakten . I mange tilfeller er de erstatter verbal kommunikasjon. Men begge former for kommunikasjon , snakke og e-post, har sine fordeler og ulemper. Velge den beste form for kommunikasjon avhenger av situasjonen , når det skjer og hva du ønsker å få ut av samtalen . Personlig kommunikasjon

Enten e-post eller snakke er bedre for personlig kommunikasjon avhenger i stor grad av prioriteringer . Å snakke med noen i person eller per telefon er en mer personlig form for kommunikasjon enn e-post , noe som gjør det ideelt for noen former for samtale . For eksempel, hvis en venns slektning har dødd , er sjansen din venn vil sette pris på en telefonsamtale eller ansikt -til - ansikt chat snarere enn en e-post . E-post kan være raskere og enklere for mindre emosjonelle former for kommunikasjon , som for eksempel å lage planer eller conversational emner . Den kan også brukes til å kommunisere enkelt med flere mennesker på samme tid - du kan sende et stort antall mennesker på samme tid hvis nødvendig
Professional Communications
< p . > E-post er en nyttig ressurs på kontoret . Stadige avbrudd med pratsom kollegaer kan torpedere produktivitet når en enkel forespørsel om et dokument resulterer i en halvtime samtale . E-post kan effektivisere enkle forespørsler , gi påminnelser og frem relevant informasjon , alle uten å spore av arbeidsdagen . Men å snakke kan være mye raskere hvis du trenger informasjon umiddelbart . Det er imidlertid ingen garanti for at du kan nå den tiltenkte partiet , e-post, på den annen side , kan eliminere "telefon tag" og la deg få budskapet til den personen du prøver å kontakte. Ulempen med Facebook er at en mottaker kan svare på hans egen tidsplan - eller ikke i det hele tatt . Når virksomheten krever en samtale mellom flere parter , kan e-post være ideell for rask og enkel prosjektoppdateringer , veibeskrivelser eller kommunikasjon . Men konferansesamtaler eller i-person møter er en fordel for å utvikle ideer og ha en samtale om et foretaks virksomhet .

Etikette Hensyn

Det finnes forskjellige standarder av god oppførsel i personlig kommunikasjon. Når du snakker med noen, sarkasme og ironi vanligvis kommer over som forutsatt. I en e-post , kan tonen i stemmen være vanskelig å måle . Men har du råd til å gjennomgå e- kommentarer før du sender dem , og noen programmer tilbyr en " un - send" alternativ hvis du uheldigvis sender noe du ikke burde ha. I kontrast er når noe sies høyt, du kan ikke ta det tilbake . Lengde er også en betraktning: Hvis du snakker med en venn eller kollega ansikt -til - ansikt , sjansene er gode for at noen Småprat vil skli inn i samtalen . Lange e-poster som slynger seg fra tema til tema , men oppfordrer mottakerne til å trykke " Delete "-knappen .
Annen viktig

Mens sladder eller sensitive emnene i person er alltid i fare for å bli overhørt , blir alle e-postene du sender registrert, både i mottakerens innboks og i Web- poster, noe som betyr at en samtale du trodde var privat kan lett bli videresendt til hundrevis av andre mennesker . Omvendt, muntlige avtaler eller ordninger er ganske enkelt at - verbal. En e- posten av en forretningsmessig avtale eller en personlig kontrakt kan være svært nyttig hvis en av partene reneges på en avtale senere , men det kan også brukes i juridiske saker - for eksempel hvis selskapet blir saksøkt , noe e-poster om saken i tvisten skal lagres for bruk ved behov.