Du stiller et veldig vanlig feilsøkingsspørsmål! Her er en oversikt over hvorfor en server kan ha internett, men en klient ikke, sammen med noen feilsøkingstrinn:

Mulige årsaker:

* Nettverkstilkoblingsproblemer:

* Kabelproblemer: En løs eller skadet kabel som forbinder klienten til nettverket (Ethernet) eller en feil Wi-Fi-ruter.

* nettverksbryter eller ruterproblemer: En funksjonsfeil nettverksbryter eller ruter kan blokkere internettilgang for spesifikke kunder.

* DHCP -problemer: Klienten mottar kanskje ikke en gyldig IP -adresse fra DHCP -serveren (vanligvis ruteren).

* brannmurproblemer: Klientens brannmur kan blokkere internettilgang, enten som standard eller på grunn av spesifikke regler.

* problemer med klientenheter:

* Driverproblemer: Nettverksdrivere på klienten kan være utdaterte, ødelagte eller inkompatible.

* Programvarekonflikter: Noe programvare kan forstyrre nettverkstilkobling.

* Maskinvareproblemer: Nettverkskortproblemer på klienten kan også forårsake internettproblemer.

* Internett -leverandør (ISP) utgaver:

* DUTAGE: Det kan være et midlertidig strømbrudd som påvirker internettjenesten din.

* Sikkerhetsproblemer:

* malware eller virus: Malware på klienten kan kapre nettverkstrafikk eller forhindre tilgang til internett.

Feilsøkingstrinn:

1. Kontroller fysiske tilkoblinger:

* Forsikre deg om at alle kabler er sikkert tilkoblet.

* Prøv en annen Ethernet -kabel- eller nettverksport.

* Hvis du bruker Wi-Fi, kan du prøve å komme nærmere ruteren.

2. Kontroller nettverksinnstillinger:

* IP -adresse: På klientenheten, sjekk om den har en gyldig IP -adresse. Hvis det er 169.254.x.x, fungerer ikke DHCP ordentlig.

* DNS -innstillinger: Forsikre deg om at riktige DNS -servere er konfigurert.

3. Restart enheter:

* Start klientenheten, ruteren og modemet på nytt.

4. Sjekk for brannmurproblemer:

* Deaktiverer klientens brannmur midlertidig for å se om den løser problemet.

* Legg til unntak for spesifikke programmer eller nettsteder i brannmurinnstillingene.

5. Kjør nettverksdiagnostikk:

* De fleste operativsystemer har innebygde nettverksdiagnostikkverktøy. Bruk disse til å sjekke for vanlige problemer.

6. Oppdater drivere:

* Oppdater nettverksdriverne på klientenheten.

7. Sjekk for skadelig programvare:

* Kjør en full systemskanning for malware.

8. Kontakt din ISP:

* Hvis du mistenker et strømbrudd eller annet ISP-relatert problem, kan du kontakte internettleverandøren din.

Tilleggstips:

* Kontroller ruterens statusside: Mange rutere har et nettbasert grensesnitt som gir informasjon om tilkoblede enheter og nettverksstatus.

* Bruk kommando -ledetekst/terminal: Du kan bruke `ping` og` Tracert` -kommandoer på klienten for å sjekke tilkoblingen til spesifikke servere.

* Bruk nettverksovervåkningsverktøy: Nettverksovervåkningsprogramvare kan bidra til å identifisere flaskehalser og nettverksproblemer.

Husk: De spesifikke feilsøkingstrinnene kan variere avhengig av oppsett og operativsystem.