Det virker som om du spør hva du skal gjøre når din Dell bærbare PC ikke kan koble til Internett. Her er en oversikt over feilsøkingstrinn du kan ta:

1. Grunnleggende sjekker:

* Kontroller wifi: Forsikre deg om at WiFi er slått på og den bærbare datamaskinen er koblet til riktig nettverk.

* Kontroller internett: Forsikre deg om at internettjenesten din faktisk fungerer. Prøv å koble en annen enhet til det samme nettverket.

* Start modemet/ruteren din: Noen ganger kan en enkel omstart fikse tilkoblingsproblemer.

* Start Dell -bærbare PC: Dette kan løse midlertidige programvarefeil.

2. Feilsøking av nettverk:

* Kjør nettverksfeilsaker: Windows har en innebygd feilsøker som kan identifisere og fikse vanlige nettverksproblemer. Gå til Innstillinger> Nettverk og internett> Status> Feilsøking av nettverk .

* Kontroller nettverksadapteren din: Åpne Device Manager (Høyreklikk på Windows Start-knappen og velg den). Se etter nettverksadapteren (vanligvis under "nettverksadaptere"). Hvis det har et gult utropstegn, er det et sjåførproblem.

* Oppdater nettverksdriverne: Utdaterte sjåfører kan forårsake tilkoblingsproblemer. Søk etter oppdaterte drivere etter nettverksadapteren din på Dell Support -nettstedet.

* Kontroller brannmuren og antivirus: Forsikre deg om at brannmuren og antivirusprogramvaren ikke blokkerer internettforbindelsen din. Deaktiver dem midlertidig for å se om det hjelper.

3. Avanserte løsninger:

* Tilbakestill nettverksinnstillingene: Dette vil gjenopprette nettverksinnstillingene dine til standard. Gå til Innstillinger> Nettverk og internett> Status> Nettverks tilbakestilling .

* Kjør en systemgjenoppretting: Hvis problemet startet nylig, kan en systemgjenoppretting tilbakeføre datamaskinen din til en tidligere tilstand.

* Kontakt Dell Support: Hvis ingen av de ovennevnte løsningene fungerer, kan du kontakte Dell Support for ytterligere hjelp.

Tilleggstips:

* Forsikre deg om at du har riktig passord: Dobbeltsjekk at du skriver inn riktig passord for WiFi-nettverket ditt.

* sjekk for nettverksinterferens: Andre trådløse enheter eller apparater kan forårsake interferens. Prøv å flytte den bærbare datamaskinen nærmere ruteren eller eksperimentere med forskjellige steder.

* Kontroller DNS -innstillingene: Feil DNS -innstillinger kan forårsake tilkoblingsproblemer. Du kan prøve å endre DNS til en offentlig DNS -server som Google Public DNS (8.8.8.8 og 8.8.4.4).

Viktig: Sikker alltid sikkerhetskopi av viktige data før du utfører systemendringer.