2Wire modemer og trådløse rutere selges eksklusivt gjennom bredbåndsleverandører , så det er ofte lettest å nå en representant for teknisk støtte på Internett-leverandøren (ISP ) som ga deg den 2Wire produktet hvis du har problemer. Før du går deg vill i telefonen køen , skjønt, bør du gjøre et par ting først for å sikre en telefonsamtale er ikke bortkastet tid . Du trenger
2Wire Setup CD ( valgfritt )
Vis flere instruksjoner
en

Slå modemet . Slå av strømmen knappen (hvis den finnes) er ikke nok. Helt koble strømledningen fra modemet og vente i 10 sekunder før du setter den inn igjen
2

Sjekk lysene på modemet etter at syklusen er fullført. Du bør ha tre grønne lys - en for strøm , en for bredbånd -tilkobling og en for trådløs overføring . Hvis du har gult eller rødt for noen av lysene , det er et problem et sted.
3

Åpne ruterens setup siden. Din 2Wire kom med en oppstartsdisk , men du kan få tilgang til siden ved å åpne et nettleservindu og skrive " http://gateway.2wire.net " i adressefeltet .
4

Tast brukeren navn og passord ditt modem /router bruker for å koble til Internett-leverandøren . Passordet er skjult , så det er vanskelig å si om du tastet feil et tegn. Bekreft med din IP hva passordet og brukernavnet er hvis du har glemt . Kontakte leverandøren av telefonen , og hvis det ikke kan gi deg et passord det vil hjelpe deg å endre passordet . Prøv å koble til.
5

Kontroller at trådløs kryptering ( WEP )-tasten du bruker for den trådløse tilkoblingen likt nummeret i ruterens setup siden. Gå til "Home Networking "-fanen i oppsettet siden og klikk " Rediger innstillinger " i rask visning boksen til høyre . Bla til WEP-innstillingen og skrive ned nøkkelen . Manuelt skrive inn nøkkelen på datamaskinen du bruker for å koble til trådløst. Hvis du ikke har noen gang endret WEP-nøkkel, kan standard faktisk bli funnet på bunnen av selve ruteren i parentes .
6

Bytt trådløs kanal i drop -down boks . Hvis du er på Channel 2 , prøv Kanal 10 .
7

Kontroller at telefonlinjen til ruteren kommer fra DSL /Link -kontakten på inline filter . Hvis du ikke bruker en innebygd filter som reduserer stemme inntrenging på datalinjen og vice versa , legge til dette. Du burde ha fått minst én fra din ISP .
8

Prøv å koble via en kablet tilkobling . Bruk Ethernet -kabel for å koble ruteren direkte til datamaskinen og prøver å få tilgang via Local Area Network i stedet for det trådløse nettverket .
9

Kontakt din ISP teknisk support avdeling for å undersøke mulige nettverk eller rør spørsmål .