Problemer med en frossen Galaxy Tab kan indikere en hardware feil som krever en profesjonell reparasjon , men det kan også være forårsaket av en app eller midlertidig cache -relatert problem som du kan løse selv . Samsungs offisiell støtte dokumentasjon tilbyr flere enkle tips for å få maskinvaren oppe og går igjen uten å ty til dyre profesjonell hjelp . Skru av og på

Slå tabletten på og av på vanlig måte kan være nok til å frigi Galaxy Tab og løse problemet. Hold inne Power -knappen på siden av enheten , og velg deretter "Power off" og " Ja" for å bekrefte. Når stoppen er ferdig , trykker du på knappen igjen til tabletten starter opp .
Hard Reset
p Hvis Galaxy Tab ikke svare på standard metode for å slå den av og på , er neste skritt å prøve en hard reset . Trykk og hold på-knappen på siden av enheten i 8 til 10 sekunder , ignorerer eventuelle meldinger knyttet til apps eller nedleggelse prosedyre som vises på skjermen i mellomtiden - hvis reset er vellykket , vil tabletten gjenstarte seg selv . Hvis ikke, er ytterligere feilsøking nødvendig.

Fabrikkinnstillinger

En fabrikk data reset returnerer Galaxy Tab til den opprinnelige konfigurasjonen , men du må være tilgang til Apps -menyen først. Åpne " Settings "-menyen og velg deretter "Personvern ", " Factory data reset" og "Reset enhet. " Velg " Slett alt " til tørk alle apps og data fra tavlen og returnere den til sin opprinnelige konfigurasjonen.
App Feilsøking
p Hvis det iskalde problemet alltid oppstår med det samme programmet , kan du slå av app ved å trykke på multi -window -ikonet på Android verktøylinjen og velge " Task manager. " Trykk "End" ved siden av den applikasjonen du ønsker å stenge . For å avinstallere et program fra nettbrettet , trykker du på Hjem -tasten og velg " Alle programmer "-knappen i hjørnet ( seks flislagte firkanter) . Trykk og hold på den applikasjonen du ønsker å avinstallere og dra det til søppelbøtta. . Trykk " OK " for å bekrefte
Videre Feilsøking
p Hvis Galaxy Tab fortsetter å fryse med jevne mellomrom , kan en hardware feil være å klandre - den tavle batteri eller intern komponenter kan ha utviklet en feil . Kontakt Samsung support direkte eller forhandleren du kjøpte tabletten fra å sjekke om reparasjon og garanti detaljer.