Det er mange ting som kan gå galt med din Canon scanner, fra det ikke riktig installert , til datamaskinen ikke klarer å gjenkjenne den, flekker på de skannede bildene . Canon gjør et bredt utvalg av skannere , både for hjem og kontor, og de ​​virker annerledes, noe som gjør generalisert feilsøking vanskelig. Det er noen Canon - spesifikke ressurser , skjønt, og en velkjent feilsøking problem som alle Canon scanner brukere bør vite om. Instruksjoner
en

laste ned håndboken til den bestemte skanner fra Canons nedlasting bibliotek . Canons bibliotek gir forbrukerne tilgang til manualer og guider for nesten hvert eneste produkt i sin linje . Jakten systemet er enkelt å bruke. Søke etter produktet type skanner og velg deretter navnet på ditt spesifikke produkt . Dette er en god ressurs for å holde på hånden for feilsøking.
2

Bruk Canon scanner delen av FixYa ( se Ressurser ) . FixYa er en populær datamaskin nettsted som tilbyr råd om feilsøking på alle typer systemer og produkter .
3

Finn skanneren på FixYa ved først å velge type skanner . Canon-skanneren er delt inn film scanner, planskanner, pass-through skanner og bane -through skanner kategorier. Når du klikker på skanneren type, vil en liste over skannere komme opp . Finn modellnummeret på skanneren på listen .
4

Klikk på Feilsøking og støtte under skanneren navn. En liste over bruker- spørsmål vil vises . Det er mulig at ditt spørsmål allerede er stilt og besvart . Hvis ikke, kan du klikke "Legg inn et nytt problem " . Dette vil tillate deg å skrive inn spørsmål og få svar fra noen som vet hvordan å løse problemet .
5

Deal med en av de vanligste Canon scanner problemer. Brukere av mange forskjellige typer Canon-skanneren har fått meldingen "kan ikke kommunisere med skanner " . Ofte er denne feilen en kabel problem og kan bli løst ved å bytte ut USB -kabelen som kobler skanneren til datamaskinen med en kabel av høy kvalitet .