Hewlett - Packard ( HP ) har produsert flere scanner modeller . En skanner fanger bilder fra fotografier, magasiner og andre lignende dokumenter og konverterer dem til grafiske bilder på datamaskinen . Hvis du har problemer med HP-skanneren , er det flere måter å feilsøke en HP skanning svikt. Du trenger
HP scanner installasjons-CD
Vis flere instruksjoner
en

Bruk en scanner gangen. Windows kan ikke være i stand til å oppdage to skannere samtidig . Som et resultat, vil du få en skanner fiasko. Koble en av skannere koblet til skriveren og prøv å skanne et dokument på nytt.
2

Kontroller at dataene er riktig koblet fra skanneren til en USB- port på datamaskinen , hvis datamaskinen ikke kan synes å finne enheten . Den enden av USB- kabelen som er koblet til skriveren bør ha USB-symbolet vendt opp. Hvis skanneren fremdeles ikke oppdages , plugge USB -kabelen til en annen USB -port på datamaskinen og se om problemet er løst .
3

Tilbakestille skanneren . Lukk HP Skanning-programvaren installert på datamaskinen din og slå av datamaskinen og skanneren . Trekk ut kabelen som kobler datamaskinen til skanneren . Vent minst 60 sekunder før du slår på datamaskinen og skanneren på igjen . Plugg inn kabelen som forbinder datamaskinen og skanneren . Prøv å skanne et dokument og se om problemet er løst .