Ved bruk av HP Scanjet 5300C , kan du oppleve problemer med maskinvare, programvare eller tilkoblingen til datamaskinen. Noen vanlige problemene omfatter dårlig kvalitet når du skanner , tilkoblingsproblemer , konfigurasjons feil eller programvare feil . Etter grunnleggende feilsøkingstrinn vil sikre at skanneren er oppe og jobber i løpet av minutter , i motsetning til å ta det inn i et verksted eller ringe teknisk support og muligens tilbringe over en time feilsøking med en tekniker . Instruksjoner
en

Kontroller at maskinvaren oppfyller minimumskravene til systemet , inkludert Microsoft Windows -operativsystem , CD - ROM-stasjon , USB eller parallell -port for å koble enheten , minst 32 MB RAM , 105MB plass til å installere programvaren, og en VGA-skjerm . Hvis du ikke har tilstrekkelig plass , må du kanskje avinstallere programmer ved å gå til "Legg til eller fjern programmer "-alternativet ligger i " Control Panel".
2

Kontroller tilkoblingen mellom datamaskinen og skanneren og skanner og strømuttak. Kontroller at stikkontakten og kabelen er plugget inn i veggen og baksiden av skanneren . Kontroller USB eller parallell tilkobling kjører til datamaskinen for å kontrollere at den er sertifisert og plugget helt inn. Hvis du bruker en parallell-eller SCSI -kabel, sjekk pinnene for å sikre at de ikke ødelagt eller bøyd.
3

oppdatere driverne for den riktige versjonen av Windows og skanneren modell. Du må kanskje laste ned drivere fra HPs nettsted , under ressurser , hvis de har blitt oppdatert stedet for å bruke CDen som fulgte med skanneren.
4

Avinstaller og installere programvaren via datamaskinens "Control Panel". Åpne " Legg til og fjern programmer ", bla ned til " HP Precision Scan " og klikk " avinstallere ". Last ned den nyeste versjonen fra HPs hjemmeside og dobbeltklikker på filen for å starte installasjonen. Det har kanskje ikke installert riktig første gang , og kan forårsake problemer ved mottak og sending av data .