Infonec Computers er en kanadisk - basert datamaskin forhandler som spesialiserer seg i datamaskinens deler og sammenstillinger som strekker seg fra datamaskin tilfeller til hovedkort og andre eksterne enheter . Selskapet åpnet sine dører i 1995 og har tre steder i Ontario , Canada. Funksjoner

Infonec har et nettsted med datasystemer fra ledende produsenter gjennom forhandler avtaler . Kundene kan opprette en online-konto med Infonec og motta e-post nyheter på ulike elementer og en månedlig salg nyhetsbrev .
Problemer

Brukere har klaget om Infonec manglende kundeservice når retur systemer og komponenter . Vanligvis må kunder med defekte produkter fylle ut en Return Merchandise Authorization ( RMA ) forespørsel. I ulike situasjoner , er ventetiden for å behandle en RMA mellom 14 til 21 dager. Mange brukere rapporterer også at Infonec ikke følge opp med sine kunder.
Oppløsning
p Hvis du har lagt inn en online bestilling, følge opp bestillingen med en telefonsamtale. Hvis et system eller komponent er skadet under transport eller vil ikke fungere i det hele tatt , e-post, ringe og skrive et brev til kundeservice om problemet .