Det høres ut som om du opplever et vanlig problem med eksterne harddisker. Her er en fordeling av potensielle årsaker og feilsøkingstrinn:
Mulige årsaker:
* løs tilkobling: Den vanligste årsaken er en løs forbindelse mellom stasjonen og datamaskinens USB -port.
* Feil USB -kabel: Kabelen i seg selv kan være skadet eller feil.
* driverutgaver: Utdaterte eller ødelagte sjåfører for harddisken din kan forårsake deteksjonsproblemer.
* Kraftproblemer: Stasjonen får kanskje ikke nok strøm, spesielt hvis den er koblet til et USB -hub eller en svak port.
* Maskinvarefeil: I noen tilfeller kan selve harddisken ha et maskinvareproblem.
* Filsystemfeil: Stasjonens filsystem kan bli ødelagt og forhindrer riktig tilgang.
Feilsøkingstrinn:
1. Kontroller tilkoblinger:
- Sett stasjonen på nytt: Koble fra stasjonen og koble den godt til en annen USB -port på datamaskinen din. Prøv forskjellige porter hvis de er tilgjengelige.
- Prøv en annen USB -kabel: Hvis du har en, bruk en annen USB -kabel for å koble til stasjonen.
- Kontroller USB -portene: Forsikre deg om at USB -portene på datamaskinen din fungerer som den skal. Prøv å koble til en annen enhet for å teste dem.
2. Sjekk for strømproblemer:
- Koble direkte til datamaskinen: Unngå å bruke et USB -hub eller en forlengelseskabel.
- Prøv en annen strømkilde: Hvis du bruker en ekstern strømforsyning, kan du prøve en annen strømkilde.
3. Oppdater drivere:
- Sjekk for driveroppdateringer: Gå til produsentens nettsted (Western Digital) og last ned de nyeste driverne for din spesifikke harddiskmodell.
- avinstaller og installere drivere på nytt: Hvis oppdatering ikke fungerer, kan du prøve å avinstallere driverne og installere dem på nytt.
4. Kjør diskadministrasjon:
- Åpne diskadministrasjon: Søk etter "diskadministrasjon" i Windows søkefelt og åpne den.
- Kontroller for ikke tildelt rom: Se etter ufordelt plass eller disker som ikke er initialisert.
- Initialiser disken: Hvis du ser ikke tildelt plass, høyreklikk på det og velg "Initialiser disk." Velg riktig partisjonsstil (vanligvis GPT).
- format disken: Når du er initialisert, høyreklikk på det ikke tildelte rommet og velg "nytt enkelt volum" for å formatere stasjonen og tilordne et stasjonsbrev.
5. Sjekk for feil:
- Run Chkdsk: Høyreklikk på den eksterne harddisken i File Explorer og velg "Egenskaper." Gå til fanen "Verktøy" og klikk "Kontroller" under feilkontroll. Dette vil skanne stasjonen etter feil og prøve å fikse dem.
6. Data Recovery:
- Hvis du har mistet data: Hvis ingen av de ovennevnte trinnene fungerer, kan det være et maskinvareproblem. Du kan prøve programvare for datainnretting, men dette er ofte en betalt tjeneste.
Hvis ingen av disse trinnene fungerer:
* Kontakt Western Digital Support: De kan tilby ytterligere feilsøkingstrinn eller garantialternativer.
* Vurder å erstatte stasjonen: Hvis det er en maskinvarefeil, kan det hende du må erstatte den eksterne harddisken.
Viktig merknad: Før du utfører formaterings- eller datainnrettingstrinn, kan du vurdere å sikkerhetskopiere eventuelle viktige data på din eksterne harddisk hvis mulig. Dette vil minimere tap av data hvis stasjonen opplever problemer.