Mens eksterne USB- harddisker er en bærbar middel for overføring og lagring av data , er det flere årsaker til at USB-stasjon eller USB -port kan slutte å fungere. Overspenning eller inkompatible porter kan føre til en USB -port for å slutte å svare og ikke gjenkjenner eksterne enheter. Tilsvarende vil mangel på kraft eller utdatert programvare drivere påvirke ekstern USB-harddisk evne til å fungere fullstendig . Microsoft tilbyr også et gratis online Fix -it -verktøy for å diagnostisere og løse felles enhet problemer . Instruksjoner
en
Sikre den eksterne harddisken har makt , angitt med en opplyst LED- lampen på stasjonen . Drevne stasjoner skal kobles til en stikkontakt , mens internt drevne enheter må være plugget inn i enten en USB-port eller bruke en USB-kabel .
2
Plugg den eksterne stasjonen i flere porter til datamaskinen indikerer at enheten er anerkjent og klar. Noen USB -porter er kanskje ikke kompatible med plug -and -play teknologi som brukes av mange eksterne harddisker , så det anbefales at du tester flere porter til du finner en som fungerer.
3
Klikk på "Control Panel" fra Start-menyen , og deretter " Maskinvare og lyd " og " Device manager. " Utvide " Universal Serial Bus-kontroller " sub - menyen ved å klikke på pilen ved siden av den etiketten. Noen problematiske enhetene vil bli merket med et gult utropstegn .
4
Høyreklikk på en USB-enhet , og velg " Oppdater driverprogramvare ... " for å installere de nyeste driverne for enheten. Du kan også klikke på " Egenskaper" fra høyreklikk hurtigmenyen , og deretter " Rull tilbake driver " under kategorien Driver for å gå tilbake til den siste bearbeidelse enhetsdriver .
5
Kjør Microsofts Fix -it verktøy å bidra til å diagnostisere og løse vanlige USB-enheten .
6
Høyreklikk på enheten i Enhetsbehandling , klikk deretter på "Avinstaller ", hvis datamaskinen ikke reagerer når enheten er plugget i. avinstallere USB Root Hub driverne vil oppdatere port - nyttig etter en overspenning har deaktivert port . Gjenta avinstallere hver USB-enhet , og deretter starte datamaskinen på nytt og la Windows automatisk installere driverne .
