Det høres ut som om du opplever et vanlig problem med broren MFC-J870DW. Her er en oversikt over feilsøkingstrinn for å hjelpe deg med å fikse det blanke utskriftsproblemet:

1. Sjekk for åpenbare problemer:

* papirstopp: Den vanligste skyldige! Sjekk nøye for eventuelle papirstopp inne i skriveren. Se i papirskuffene, baksiden av skriveren og området rundt skrivehodet.

* blekkpatronjustering: Forsikre deg om at blekkpatronene er riktig sittende og justert. Noen ganger kan de bli feiljustert eller ikke satt inn helt.

* utskriftshodejustering: Feiljusterte utskriftshoder kan forårsake utskriftsproblemer. Prøv å justere utskriftshodet ved å følge instruksjonene i skriverhåndboken eller bruke skriverens kontrollpanel.

2. Skriverprogramvare og innstillinger:

* driveroppdatering: Utdaterte skriverdrivere kan forårsake problemer. Sjekk Brother-nettstedet for den siste driveren for din MFC-J870DW og installer den.

* Utskriftsinnstillinger: Gå inn i skriverinnstillingene og se etter uvanlige konfigurasjoner som kan forårsake blanke sider (som en svart -hvit innstilling når du vil ha farge).

* RESET -skriveren: Noen ganger kan en enkel tilbakestilling løse programvarefeil. Følg instruksjonene i skriverhåndboken for å utføre en tilbakestilling.

3. Rengjøring og vedlikehold av utskrifter:

* rent trykkhode: Bruk alternativet "Clean Print Head" i skriverens meny. Du kan vanligvis finne den i delen "Vedlikehold" eller "verktøy". Kjør denne syklusen flere ganger.

* Dyp rengjøring: Hvis rengjøring gjennom skriveren ikke fungerer, kan det hende du må rengjøre skrivehodet manuelt. Undersøk hvordan du gjør dette for din spesifikke modell. Advarsel: Dette krever å åpne skriveren, så vær forsiktig!

* Kontroller utskriftshodedyser: Hvis rengjøringen ikke løser problemet, kan du inspisere utskriftshodedysene. Hvis de er tilstoppet, kan det hende du må bytte ut skrivehodet helt.

4. Maskinvareproblemer:

* Skriv ut feil: Hvis rengjøring av utskriftshodet ikke fungerer, kan det være en maskinvarefeil. Det kan hende du må bytte ut skrivehodet.

* Andre maskinvarefeil: Det kan være et mer alvorlig problem med skriverens interne komponenter. Det anbefales å kontakte brorstøtte for diagnose og reparasjon hvis du mistenker et maskinvareproblem.

Viktige merknader:

* blekkpatronkompatibilitet: Forsikre deg om at du bruker ekte bror blekkpatroner. Ikke-ekte kassetter kan forårsake problemer.

* Miljøfaktorer: Ekstreme temperaturer, fuktighet og støv kan påvirke skriverens ytelse. Forsikre deg om at skriveren din er i et passende miljø.

Hvis problemet vedvarer etter å ha prøvd disse trinnene, kan du kontakte brorstøtte for ytterligere hjelp. De kan tilby spesialisert feilsøking og kan være i stand til å tilby reparasjonstjenester.