Det er noen få mulige grunner til at HP D6150 -skriveren automatisk sletter ikke -trykte jobber fra køen. Her er en fordeling av potensielle årsaker og hvordan du kan feilsøke dem:
1. Skriver Driver Problemer:
* utdatert sjåfør: En utdatert sjåfør kan forårsake kompatibilitetsproblemer og føre til utskriftsfeil, inkludert deletjoner for jobb.
* Feil driver: Forsikre deg om at du bruker riktig driver for din spesifikke skrivermodell.
* Driverkonflikter: Annen programvare eller drivere kan forstyrre skriverdriveren.
Løsning:
* Oppdaterende driver: Last ned og installer den siste driveren for skriveren din fra HPs nettsted. Forsikre deg om at du velger riktig modell og operativsystem.
* avinstaller og installere driveren på nytt: Avinstaller den nåværende driveren og installer den på nytt igjen. Noen ganger kan dette løse konflikter.
2. Skriverminne og ressurser:
* Utilstrekkelig minne: Hvis skriverens minne er fullt, kan det automatisk slette jobber for å frigjøre plass.
* Ressursbegrensninger: Skriveren kan være overbelastet med andre oppgaver, noe som får den til å prioritere og slette noen jobber.
Løsning:
* Kontroller minne: Noen skrivere har innebygde minnestyringsfunksjoner. Rådfør deg med skriverhåndboken for å se hvordan du får tilgang til og administrer minnet.
* Reduser belastningen: Reduserer andre oppgaver midlertidig på datamaskinen din som kan bruke ressurser, for eksempel bakgrunnsprogrammer eller store filoverføringer.
3. Nettverks- og tilkoblingsproblemer:
* Ustabil tilkobling: En svak eller intermitterende nettverkstilkobling kan forstyrre utskriftsjobber og føre til slettinger.
* Nettverkstrafikk: Høy nettverkstrafikk kan bremse utskrift og føre til at jobber blir slettet.
Løsning:
* Kontroller nettverkstilkobling: Sørg for en sterk og stabil nettverkstilkobling til skriveren din.
* Reduser nettverkstrafikk: Begrens andre enheter eller aktiviteter i nettverket ditt som kan bruke båndbredde.
4. Innstillinger for utskriftskø:
* Automatisk sletting: Noen utskriftskøer har automatiske slettingsinnstillinger som fjerner jobber etter en viss tid eller når skriveren er på tomgang.
* jobbgrenser: Det kan være en grense for antall jobber som kan sto i kø.
Løsning:
* Kontroller køinnstillinger: Få tilgang til skriverens egenskaper eller innstillinger for utskriftskø for å se om det er automatisk sletting eller jobbgrensealternativer.
* Juster innstillinger: Endre innstillingene for å tillate lengre køstider eller øke jobbgrensen om nødvendig.
5. Skriver Maskinvareproblemer:
* Feil komponenter: Interne maskinvareproblemer, som en mislykket utskriftskontroller, kan føre til uberegnelig atferd, inkludert deletjoner for jobb.
Løsning:
* Kontakt HP -støtte: Hvis du mistenker et maskinvareproblem, kan du kontakte HP -støtte for hjelp. De kan være i stand til å bidra til å diagnostisere problemet og gi reparasjonsalternativer.
6. Andre faktorer:
* programvarefeil: I noen tilfeller kan en feil i skriverprogramvaren eller annen programvare på datamaskinen forårsake problemet.
* Antivirusinterferens: Antivirusprogramvaren din kan forstyrre skriverens funksjonalitet.
Løsning:
* programvareoppdateringer: Hold operativsystemet, skriverprogramvaren og annen relevant programvare oppdatert.
* deaktiverer antivirus: midlertidig: Prøv å deaktivere antivirus midlertidig for å se om det løser problemet.
Viktige merknader:
* Kontakt skriverhåndboken din: Se skriverhåndboken for spesifikke instruksjoner og feilsøkingstrinn.
* Kontakt HP -støtte: Hvis problemet vedvarer, kontakt HP -støtte for ytterligere hjelp. De kan hjelpe deg med å diagnostisere problemet og gi løsninger.
Ved å systematisk sjekke disse faktorene og implementere de foreslåtte løsningene, bør du kunne identifisere og løse problemet med HP D6150 -skriveren som sletter ikke -trykte jobber fra køen.
