Mange ganger, når en HP-skriver har en feil , er årsaken tydelig vist på skjermen. Men i andre tilfeller kan årsaken til HP-skriveren feilen være en komplett mysterium. Istedenfor å gå på en vill - goose chase å finne den eksakte løsningen for skriveren feil, er det bedre å prøve en rekke rutinemessige feilsøkingstrinn først. Hvis disse trinnene ikke klarer å fikse feil i skriveren , kan du finne løsningen på HPs hjemmeside . Instruksjoner
en

Sørg for at HP- skriveren er riktig tilkoblet . Er du i tvil , slå av skriveren , trekke ut kontakten og koble fra alle skriverkablene . Plugg den inn igjen og koble til kablene. Slå skriveren på igjen for å se om feilen er fjernet.
2

Kontroller HP- blekkpatroner og skrivehoder for å sikre at de er riktig installert . Også se om blekkpatroner er tomme . Hvis blekkpatronene har nok blekk , installerer patronene og skrivehodene . Hvis en blekkpatronene er tom , erstatte den med en ny.
3

Kontroller at HP skriverens programvare er riktig installert . Hvis enheten ikke reagerer når du prøver å skrive ut eller skriverprogramvaren vil ikke starte , avinstallere og installere skriverprogramvaren fra HP .
4

Se om brannmuren hindrer HP skriver fra å fungere riktig. Åpne brannmuren preferanser og legg til skriveren programvare kjørbar fil ( * . Exe ) som et unntak eller deaktivere brannmuren midlertidig for å se om dette løser feilen.
5

Kontroller utskriftsinnstillingene i HP-skriveren programvare hvis sidene ikke skrives ut på riktig måte . Kontroller at margene er satt til minst minimum marginer at HP-skriveren støtter. Sørg også for at du har valgt riktig skriver innstillingene for papirstørrelse og type dokument du prøver å skrive ut. For å få tilgang til disse skriverinnstillingene lettere , åpner du HP Løsningssenter.
6

Rengjør og juster blekkpatroner. Åpne programvaren for HP-skriveren eller HP Solution Center for å få tilgang til disse vedlikehold funksjoner .
7

Dobbeltklikk på HP-skriveren ikonet i systemstatusfeltet nederst til høyre på skjermen , hvis det vises. Se under "Status" i utskriften køen til å lese feilmeldinger . Høyreklikk på oppføringene og velg " Avbryt" hvis det er nødvendig .
8

Naviger til HPs nettsted for å søke på din skrivermodell hvis disse trinnene ikke klarer å fikse feil i skriveren . Klikk på "Support og feilsøking ." Klikk " Løse et problem " for å finne løsninger for HP-skriveren spesifikke feil . Sjekk også "Software and Downloads" område for programvare-og driveroppdateringer .