Hewlett Packards Kontor Jet -skrivere er i stand til å utføre en rekke funksjoner , inkludert skanning av dokumenter og bilder . På displayet på forsiden av en Office- Jet, kan feilmeldinger vises som papirstopp i skriveren eller blekkpatronene går tom . Hvis du prøver å skanne et dokument og displayet lese " Scanner Failure" det er et sett av tiltak for å gå gjennom for å feilsøke hva som forårsaker feilen. Instruksjoner
en

Åpne skannerdekselet mens skanneren er å lage en kopi og varsel om skanneren er lys fungerer. Hvis skanneren er lys ikke fungerer, men skanneren mekanismen beveger seg under glasset , ta skriveren til et verksted .
2

Sjekk om temperaturen i rommet der Office Jet ligger . Kontor Jet -skrivere er ikke ment å arbeide i temperaturer som er for varm eller kald. Se i skriverens brukerhåndbok for de eksakte temperaturer skriveren trenger å være i.
3

Kontroller skriverens strømledning for eventuelle skader eller slitasje . Trekk ut ledningen fra en strømskinne eller backup -batteri og koble den direkte til et vegguttak . Trykk på "Start Color Copy "-knappen og se om skanneren fungerer . Hvis den ikke gjør det , fortsette å feilsøke feilen.
4

Slå av skriveren og trekk ut strømledningen fra sitt utløp og på baksiden av skriveren. Vent minst 30 sekunder , og koble strømledningen inn i stikkontakten og skriveren. Slå på skriveren igjen og trykk på "Start Color Copy" -knappen . Hvis feilmeldingen fortsetter å vise fortsette feilsøkingen.
5

Trekk ut strømledningen fra baksiden av skriveren, og hold " #" og " 3 " knappene på skriveren. Fortsett å holde knappene nede samtidig som du plugger strømledningen inn i skriveren , og slipp knappene . Trykk på "Start Color Copy "-knappen igjen og se om feilmeldingen kommer opp igjen . Hvis den gjør det , må du koble strømledningen igjen og hold nede "#" og " 6 "-knappene før du plugger strømledningen tilbake igjen Trykk på "Start Color Copy" -knappen igjen. Hvis feilmeldingen fortsatt kommer opp , ta skriveren til et verksted .