Dell 964 er en alt - i-ett ( AIO ) skriver, og problemer kan oppstå på flere steder . Enten du har problemer med å sette opp skriveren riktig eller med skrive ut eller fakse , bør disse feilsøkingstrinnene hjelpe deg å komme til roten av problemet . Du trenger
drivere og verktøy CD
Telefonledning
aktiv telefonlinje
USB -kabel
Vis flere instruksjoner
Computer Setup
1 < p> Slå på datamaskinen din og sjekke hvilket operativsystem du kjører på datamaskinen din ved å se på oppstartsskjermen . Dell 964 skriveren fungerer med Windows XP , XP Professional x64 Edition og Windows 2000 .
2

Strøm opp skriveren, og sørg for at den er koblet til veggen samt din datamaskin.

3

Se etter fastkjørt papir inne i Dell 964 . Løft ADF-dekselet på venstre side av skriveren for å se etter papir fast i skriveren . Trekk ut noen stakk papirer. Åpne døren på baksiden av skriveren og trekke ut noen papirer som sitter fast der også. Løft papirmagasinet og fjern eventuelt papir fast i skuffen . Løft toppen av skriveren, og fjern eventuelle fast papir i denne delen. Se i papirmagasinet og fjern eventuelle papirer som er revet, krøllet eller skadet på annen måte , da disse kan føre til papirstopp.
4

Fjern ekstra papir hvis du har lastet skriveren med mer enn 100 ark .

5

Flytt papirførerne opp mot begge sider av papiret lastet i skuffen for å sikre papiret trekkes riktig inn i skriveren .
6

Slå av datamaskinen , trekk ut USB-kabelen fra datamaskinen og skriveren , plugge USB helt tilbake på plass og slå på datamaskinen igjen . Dette trinnet bekrefter at USB-tilkoblingen mellom datamaskinen og skriveren er sikker og ikke forårsaker problemet .
7

Klikk på "Start "-menyen på datamaskinen din , og klikk på " Programmer" deretter " Dell-skrivere . " Finn " Dell Photo AIO Printer 964 " skriver. Hvis du ikke ser denne skriveren i listen , må du installere programvaren som fulgte med skriveren. Sett " Drivers and Utilities " i diskettstasjonen og følg instruksjonene på skjermen.
8

Klikk på "Start "-menyen , deretter "Programmer " og deretter " Dell skrivere. " Kontroller at " Dell Photo AIO Printer 964 " er angitt som standardskriver ved å høyreklikke på 964 skriver ikonet og velge " Bruk som standard. "
Printing

9

Kontroller at støpselet fra skriveren til strømuttaket er sikker ved å koble begge ender av pluggen og deretter koble dem .
10

Klikk på "Start "-menyen , deretter "Control Panel " og deretter " Skrivere og annen maskinvare " og deretter " Skrivere og telefakser " og deretter " Dell Photo AIO Printer 964 . " Hvis det er en hake ved siden av " Stans utskrift , "klikk denne boksen for å velge bort denne funksjonen og fortsette utskriften.
11

Løft toppen av skriveren oppover , og trykk ned på blekkpatronene for å fjerne dem individuelt . Fjern eventuelle små klistremerker som dekke hvor blekket kommer ut. Disse klistremerkene bidra til å holde blekket lekker ut under transport , men de trenger å bli dratt av før skriveren skal fungere skikkelig .
12

Klikk på "Start & rdquo ; -menyen i Windows XP , og klikk deretter "Control Panel " og deretter " Skrivere og annen maskinvare " og deretter Hvis du bruker Windows 2000 , klikk på " Start", " Skrivere og telefakser ". deretter " Innstillinger " og deretter " Skrivere". Finn Dell 964 skriveren og se om det er mer enn én kopi av programvaren installert, som er tydelig hvis du ser " Dell 964 ( kopi 1 )" og " Dell 964 ( kopi 2). " Send en test ut til hver skriver. Skriv ut et dokument på én side ved å velge " Dell 964 ( kopi 1 ) , " og deretter prøve på nytt ved å velge " Dell 964 ( kopi 2 ) . " Slett skriveren som er inaktiv ( en hvor ingenting skrives ut når du sender dokumentet til utskrift ) .
Fakse
13

Kontroller at det er en fungerende telefonlinje sikkert festet til en telefonkontakt og til venstre side FAX -kontakten på skriveren.
14

Send en test faks til en annen faksmaskin og kontroller at du hører en summetone før faksen sendes ut .
15

Sjekk at alle telefoner er på sine receivere . Hvis du bruker oppringt opp som din internettleverandør , koble ekstern tilkobling før du prøver å sende ( eller motta ) en faks.
16

Kontroller at du legger faksen riktig ved å plassere papiret forsiden ned på skriveren.