Bruke oppsett disken som leveres med HP-skriveren bidrar til å sikre de riktige driverne og porter er installert . Men selv etter fullført installasjon , noen ganger skriveren ikke fungerer riktig . Feilsøking en HP-skriver utskrift problemet begynner med å sjekke skriveren for feil og jobbe deg gjennom vanlige årsaker . HPs nettsted gir deg kontaktinformasjon hvis du ikke klarer å løse utskriften problem etter feilsøking HP-skriveren. Instruksjoner
en

omtale skjermen på HP-skriveren og dataskjermen. Hvis en feilkode er gitt, bruke boken for å finne ut betydningen av koden .
2

Kontroller skriveren og forsikre deg om at strømmen er på. Hvis skriveren er slått på, vises et lys på knappen . Kontroller at skriveren er koblet til en stikkontakt og koblet til datamaskinen med en USB -kabel hvis du ikke bruker en nettverksskriver.
3

Klikk på " Min datamaskin" ikonet på din dataskjermen . Lokaliser " Endre en innstilling " title under " System Task " . Klikk på den finn deretter " Skrivere og telefakser " ikonet i nytt vindu. Klikk på ikonet og sørge for at HP-skriveren har et merke som standardskriver .
4

Slå skriveren av og deretter slå den på igjen for å tilbakestille interne innstillinger som kan ha slått av. La skriveren være avslått i minst 60 sekunder .
5

Følg produsentens instruksjoner og utføre en selvtest på HP-skriveren . Hvis det mislykkes, er skriveren ikke fungerer som den skal og må repareres. Ellers skriver du ut en testside ved å trykke " Print Screen "-knappen øverst til høyre på tastaturet. Hvis det ikke skrives ut, er skriveren kommuniserer ikke med datamaskinen på riktig måte .
6

Bytt ut USB- kabler kjører fra skriveren til datamaskinen for å sikre at det fungerer . Sjekk kommunikasjonen port ved å klikke på "Skrivere og telefakser" og deretter til venstre klikke med musepekeren over HP -skriveren . Klikk på "egenskaper" og deretter fanen for "Porter ". Kontroller at HP -porten er merket .