Hvis du nylig har installert en HP-skriver og nå opplever systemproblemer , for eksempel frysing, kan det være et kompatibilitetsproblem eller at sjåførene ble skadet under installasjonen. Datamaskinen kan fryse under oppstart eller når du prøver å bruke skriveren . Den beste måten å løse problemet på er å fjerne og deretter installere skriveren. Instruksjoner
en

Avinstaller skriveren . Åpne Kontrollpanel fra Start-menyen og velg deretter " Maskinvare og lyd " og deretter " Enheter og skrivere . " Velg HP-skriveren og høyreklikk på ikonet. Velg «Fjern enhet . "
2

Avinstaller drivere og programvare . Tilbake til Kontrollpanel hovedskjermen og under Programmer-delen velg " Avinstaller et program. " Finn alle HP -programvaren som ble installert under installeringen av skriveren og fjern den.
3

Oppdater operativsystemet. Bruk Windows Update for å laste ned noen viktige systemoppdateringer .
4

Last ned oppdaterte drivere . Skriveren mest sannsynlig kom med drivere på en disk , men det kan bli oppdatert drivere tilgjengelig på HPs nettsted. Besøk deres hjemmeside og se etter støtte og drivere området. Du kan sette i modellen til skriveren og se om det er nye drivere tilgjengelig for nedlasting.
5

Sett skriveren. Følg instruksjonene for drivernedlasting hvis du nylig har lastet ned oppdaterte drivere , ellers bruker disken som fulgte med skriveren for å installere programvare og drivere . Koble skriveren når du blir bedt om under installasjonen .