HP Photosmart C6100 -serien er en gruppe av alt-i - ett-skrivere . Som alle slike enheter , kan Photosmart C6100 får problemer . Hvis det skjer, kan grunnleggende feilsøking ofte løse problemet . Et godt sted å begynne er å vurdere om problemet er med datamaskinen eller med C6100 selv. Du trenger
HP All -in - One-programvaren CD - ROM
Vis flere instruksjoner
problemer med skriveren
en

Kontroller om skriveren har strøm. Hvis ikke , må du kontrollere at strømkabelen er koblet skikkelig til skriveren og til strømadapteren .
2

Trekk ut strømledningen fra stikkontakten, og prøve en annen stikkontakt . Hvis du bruker en strømskinne eller overspenningsvern sikre beskytteren strømbryter er på.
3

Trykk på skriverens strømknappen en gang , fast , og vent noen minutter. Den C6100 trenger tid til å fullt starte og trykke på power- knappen igjen kan slå den av før skriveren er fullt på .
4

Åpne blekkpatronen adgang døren og sørge for at blekkpatronene er satt helt inn . Sikre at ingenting er fastkjørt i skriveren . Fjern alle løse rusk eller emballasje.
Problemer med Computer
5

Kontroller at du har installert C6100 programvare på datamaskinen din . I så fall vil du se et ikon for "HP Digital Imaging Monitor " i Windows systemstatusfeltet , helt til høyre på oppgavelinjen .
6

Koble skriverens USB -kabel fra datamaskinens USB port . Start datamaskinen, og plugg den inn igjen når Windows fullt lass . Se om du kan nå bruke skriveren. Hvis ikke, kan installasjonen av programvaren være skadet eller defekt. Når du installerer programvare, er en vanlig feil å koble skriveren til datamaskinen før installasjonen veiviseren ber deg om å gjøre det.
7

Klikk på Windows "Start "-knappen og skriv "Programmer og funksjoner " inn i " Søk programmer og filer "-boksen. Hit " Enter". I søkeresultatene pop -up , klikk på " Programmer og funksjoner ".
8

Klikk på HP C6100 -ens programvare i listen og klikk "Avinstaller /endre. " Følg instruksjonene på skjermen . Når du har avinstallert programvaren, kobler skriveren og start datamaskinen på nytt .
9

Sett C6100 programvare -CD - ROM-en i datamaskinen . Ikke koble skriveren til datamaskinen ennå. Når " Auto Play "-vinduet vises, klikker du "Setup.exe ".
10

følg installasjonsveiviseren for instruksjoner for å installere programvaren . Når du blir bedt , plug skriverens USB -kabelen inn i datamaskinen . Når programmet er installert , klikker du på "HP Solution Center "-ikonet på skrivebordet ditt. Hvis du ser alternativer til "Scan dokument" og "Scan Picture ", programvaren er installert på riktig måte . Prøv å skrive noe for å se om problemet er løst .