Dell Alt -i- ett-skriver 948 har en skanning enhet på toppen av skriveren , slik at du kan legge originaldokumenter direkte på skannerglasset eller i skriverens automatisk dokumentmater. Dell har laget en liste over kjente problemer med den 948 er skanning funksjonen, som gjør det mulig å feilsøke skannefunksjoner og kvaliteten på skanningene . Feil og USB -kabel

Ifølge Dell , det første stedet å lete når All -in -One Printer 948 skanneren ikke fungerer korrekt er skriverens kontrollpanel . Blinkende lys indikerer et problem med selve skriveren , mens skriveren er skjermen kan vise en feilmelding som vil indikere kilden til problemet . Når du har kontrollert kontrollpanelet , snu oppmerksomheten til USB- kabelen som kobler skriveren til datamaskinen . All informasjon om et skannet dokument overføringer gjennom USB-kabelen til datamaskinen . Hvis den ene enden av USB -kabelen er usikker, vil dette forstyrre kommunikasjonen mellom skriveren og datamaskinen. Du må undersøke USB-kabelen for skader , inkludert mindre slitasje og sprekker , og erstatte en skadet USB -kabelen før du kan fortsette skanningen .
Programvare og kommunikasjon Sjekk

problemer med 948 programvare , inkludert dårlige installasjoner eller manglende programvare kan føre til skanning problemer . Velg "Alle programmer " under Start-menyen og åpne Dell -mappen . Se etter 948 på listen over Dell- skrivere som er installert på datamaskinen. Hvis du ikke ser 948 på listen over skrivere , må du installere skriverens programvare på datamaskinen før du kan skanne noen dokumenter. Hvis du ser 948 programvare , utføre en kommunikasjon sjekke ved å koble USB -kabelen fra datamaskinen og skriveren, og koble kabelen til begge enhetene. Slå av skriveren , trekk ut strømledningen fra stikkontakten , koble til strømledningen igjen og slå på skriveren igjen . Å fullføre kommunikasjon sjekk, starte datamaskinen på nytt .
Scan Resolution

Skanneoppløsningen innstillingen for 948 kan være kilden til problemet . I tilfelle at du skanner et dokument tar lengre tid enn normalt eller skanning fryser opp maskinen , må du senke 948 skan - oppløsning for å avhjelpe problemet . Hvis du oppdager at de skanner fra 948 ser uskarpe eller lav kvalitet på noen annen måte , endre skanneoppløsningen til en høyere innstilling .
Andre problemer

948 er driver innstillinger gir deg muligheten til å fjerne bildemønstre fra avis og magasin skanner , som vil forbedre skanningen kvaliteten på disse typer av originaldokumenter . Undersøke hvordan du lastet det opprinnelige dokumentet på skannerglasset , slik at det er ansikt- ned eller på materen. Skannerglasset kan være skittent , noe som vil føre til dårlig kvalitet på skanningen , men du kan rengjøre den med en fuktig mikrofiberklut . Hvis du fortsatt har problemer med All -in -One Printer 948 er skanning , sende skanningen til et annet program på datamaskinen.