The Hewlett - Packard PSC 2355 kan du skrive ut , skanne og kopiere fra én multifunksjonelle og plassbesparende enhet . Når det oppstår et problem som hindrer en eller flere av disse funksjonene fungerer som de skal , må du feilsøke for å finne løsningen. Løse problemet ved feilsøking de vanligste årsakene til funksjon svikt i HP 2355 PSC , inkludert tilkoblingsproblemer , papirstopp og problemer med blekkpatronene . Se i bruksanvisningen for informasjon om spesifikke feilkoder. Instruksjoner
Tilkobling
en

Kontroller at HP PSC 2355 strømkilde . Dette inkluderer bekrefter at den ene enden av strømkabelen plugges godt inn i 2355 , og den andre enden plugges fast til et vegguttak eller makt overspenningsvern stripe. Sjekk også kabelen for tegn på skader som slitasje eller kutt. Bekreft funksjonaliteten til stikkontakten ved å koble 2355 til en annen stikkontakt eller strømskinne. Problemer med elektrisitet , for eksempel feil ledninger eller løse kabler kan føre til at HP PSC 2355 for å slå av uventet. Hvis du har mistanke om problemer med det elektriske uttaket, kobler du fra HP PSC 2355 umiddelbart . Fortsatt eksponering for feil ledninger kan føre til permanent skade på utstyret.
2

Bekreft USB- kabelen mellom HP PSC 2355 til datamaskinen passer godt inn både datamaskinen og skriveren. Starter datamaskinen og slår av og HP PSC 2355 . Å slå skriveren , slå den av , vent i omtrent 30 sekunder og slå deretter skriveren på .
3

Koble USB-kabelen som kobler HP PSC 2355 til datamaskinen. Deretter avinstallere og installere skriveren programvare og drivere . Inkompatibel eller skadet skriverprogramvaren hindrer datamaskinen i å kommunisere med skriveren på riktig måte . Bruk den originale programvaren setup disk og kjøre installasjonsprogrammet på nytt. Hvis du nylig har oppgradert datamaskinens operativsystem , kan du trenger å installere ny print programvare. Last ned aktuell programvare fra Hewlett -Packard hjemmeside. Ikke koble til USB -kabelen før du blir bedt om å gjøre det av skriveren installasjonsprogrammet. Koble kabelen for tidlig kan føre til at installasjonen mislykkes.
Papirstopp
4

Fjern papiret fra inn-og utgang skuffer . Deretter slår du av HP PSC 2355 og koble USB -kabelen fra baksiden av skriveren .
5

Fjern papiret fra forsiden av PSC 2355 ved å trekke ut papiret . Bekreft fjerning av alt papir fordi selv små biter kan forårsake gjentatte papirstopp.
6

Fjern papiret fra baksiden av PSC 2355 . Ta av bakdekselet av HP PSC 2355 ved å trykke på tappen på venstre side av døren og deretter dra døren ut og bort fra skriveren . Trekk papiret fra valsene , slik at ingen papir igjen . Deretter fester du bakdekselet ved å plassere de to innleggene fra høyre side av døren med de to hullene på baksiden av PSC 2355 og skyve døren til den klikker på plass.
7

Fjern papirstopp et annet sted i papirbanen . Slå på PSC 2355 og åpne toppdekselet . La vogn for å flytte på plass , og deretter slå av PSC 2355 og ta ut strømledningen fra baksiden av skriveren. Flytt blekk vogn for hånd for å få tilgang til alt papir du finne fast langs papirbanen. Vognen skal bevege seg fritt hvis det ikke er papir igjen fanget . Lukk dekselet , koble til strøm og USB-kabler og slå på skriveren .
Blekkpatron
8

Åpne lokket og ta ut blekkpatronene fra vognen .

9

Kontroller blekkpatronene å verifisere ingenting blokkerer skrivehodene . Nye blekkpatroner kommer ofte med tape dekker skrivehodene for å beskytte dem mens i emballasjen. Bekreft fjerning av dette båndet.
10

Sett blekkpatronene inn i vognen , bekrefte hver passer perfekt på plass. Lukk dekselet.
11

Rens blekkpatronene ved hjelp av verktøyet som leveres av Hewlett - Packard . Trykk på " Setup" -knappen på kontrollpanelet til HP PSC 2355 og deretter trykker du på piltastene til "Verktøy " vises på skjermen. Trykk på " OK" -knappen for å fortsette . Velg " Rengjør blekkpatroner " og trykk deretter på "OK" -knappen. Testsiden skrives . Hvis siden skrives ut med dårlig kvalitet , åpner du HP Dirigent program på datamaskinen, og klikk deretter på "Innstillinger ", " Print Settings" og "Printer Toolbox . " Klikk " Rens blekkpatronene " fra Device kategorien og følg instruksjonene på skjermen for å rense skrivehodene.
12

Bytte ut blekkpatronene hvis utskrift resultater i tomme sider.