Mest Dell-maskiner har spesiell maskinvare og programvare som er satt opp til å automatisk justere konfigurasjonen for hode- portene når hodetelefonene er koblet til , muting de primære høyttalere i prosessen. Hvis ikke kommer lyd ut av hodetelefonene , er dette mest sannsynlig forårsaket av en konfigurasjon problem som kan løses med noen få enkle steg . Basic Headphone Feilsøking
p Hvis ikke kommer lyd fra hodetelefonene , bekrefter at hodetelefonene fungerer ordentlig ved å bruke dem med en annen enhet. Etter dette , bekrefter at hodetelefonene er koblet til riktig kontakt . Hvis din CD /DVD -stasjon har en hodetelefonutgang i front, vil kun lyd bli spilt gjennom denne kontakten når du spiller av en plate . På en stasjonær datamaskin , er riktig kontakt til bruk for hodetelefoner vanligvis fargekodet grønt , mens bærbare datamaskiner vil ha hodetelefoner ikoner ved siden av de riktige kontaktene . Til slutt , sjekk høyttaler -ikonet i systemstatusfeltet for å sørge for at lyden ikke er dempet.
Feilsøking Notebooks

fleste Dell bærbare bruker en spesiell type lyd jack . Jack , sammen med lyden driverne som er installert , automatisk oppdage om hodetelefoner eller høyttalere er plugget inn og justere lyden deretter. Hvis dette ikke skjer når hodetelefonene er koblet til, kan lyden driverne være feil. Gå til Dells nettsted for kundestøtte og laste ned de nyeste lyd drivere for din bærbare PC . Hvis dette ikke hjelper, har noen brukere rapportert suksess med å fjerne lyden driverne helt og la Windows installere generiske drivere automatisk .
Last Resort
p Hvis alle andre muligheter er oppbrukt, den siste utvei i feilsøking en hodetelefon jack kjører et komplett system gjenoppretting . Dette vil helt slette all informasjon på den primære harddisken partisjonen og installere Windows sammen med driverne for all maskinvaren din . Dette er en ekstrem grad, så vil du miste all informasjon som du har lagret på harddisken . Imidlertid vil det løse problemet hvis det er forårsaket av et problem med programvaren. Hvis problemet vedvarer, må hodetelefonkontakt byttes .