Hvis det er en feil med programvaren installert på datamaskinen for DVD-stasjonen , kan PC ikke kunne lese og skrive plater. En felles første trinn i feilsøkingen er å avinstallere og deretter installere driverne knyttet til DVD-stasjonen. Disse programvare filer kan ha blitt installert feil, eller annet du trenger å oppdatere driverne til nyere versjon . Uansett bør du fjerne de eldre driverne først før du prøver å oppdatere programvaren . Instruksjoner
en

Klikk "Start", "Control Manager" og deretter " Maskinvare og lyd ". Velg " Device Manager " under " Enheter og skrivere "-delen .
2

Dobbeltklikk på "DVD /CD - ROM-stasjoner " for å utvide listen .

3

Høyreklikk på DVD- stasjonen og velg "Avinstaller ".
4

Klikk "OK" når du blir spurt om du ønsker å fortsette å fjerne driverne for stasjonen.