Kommersiell Voice over Internet Protocol ( VoIP) tjenesteleverandører begynte å spre seg i 2004 . De forbedret tjenestene så raskt at innen 2009 , Forbes Magazine sitert VoIP som en av de mest essensielle teknologier for moderne business. De har blitt en lett- å-bruke, pålitelig og rimeligere alternativ til de vanlige telefontjenester. Det vil si, helt til du må sende en faks. Faksmaskinen er utviklet for å fungere over gamle analoge telefonnettverk . Fakse over VoIP er fullt mulig , men det har noen problemer du har å forholde seg til. Lavere overføringshastighet

VoIP, er menneskestemmer og andre lyder konvertert av en analog telefon adapter ( ATA ) til digitale signaler som sendes til hvilken som helst mottak via Internett . Men sammenlignet med faks, bruker VoIP faktisk en lavere overføringshastighet eller rate overføres signaler - om 9600 per sekund. De siste faksmaskiner tendens til å overføre data med hastigheter høyere enn dette. På grunn av misforhold i hastigheter , er data som overføres ødelagt eller mistet . Ofte når en faksmaskinen registrerer at noen data går tapt , stopper det automatisk overføring .

En løsning for dette er å senke overføringshastigheten til faksmaskinen til 9600 , men ikke hver faksmaskin håndboken gir instruksjoner om hvordan å bremse ned sin overføringshastighet.
VoIP ekstra støy

VoIP har ofte litt ekstra støy som kommer gjennom , på grunn av sporadiske ustabilitet i Internet bredbånd. Det kan være tålelig for det menneskelige øret , men det er nok til å stoppe automatisk eller tilbakestille en faksoverføring .

De siste faksmaskiner har det som kalles en Error Correction (ECM ) , som analyserer mottatte rammene for eventuelle ødelagte data . VoIP støy eller dårlig signalstyrke vil føre til en del av en faksoverføring til å være tapt , og ECM vil utløse en " videresende "-signal . Avsenderfaksmaskinen vil holde omekspederende før faksen forsøk er ansett som en kommunikasjonsfeil. For å unngå dette problemet ved å deaktivere din faksmaskin ECM . I tilfelle du ikke kan finne instruksjoner om hvordan du gjør dette i maskinens manual , kan du finne instruksjoner for noen av de mer populære faks modeller på nettsteder som VoipMechanic .
Riktig codec

Sørg for at din Internet Service Provider ( ISP) er i stand til å støtte riktig codec eller signal dekoding program i første omgang . Riktig audio codec er T.38 , en standard faks relé metode utviklet for å tillate fakse via VoIP med bedre detalj .

Sjekk også at din VoIP-forbindelse selv er satt til en noncompressed codec kalt G711 . Mange VoIP -leverandører bruker en " Bandwidth Saver "-innstilling eller komprimeringskodek som G729 , som vil gjøre dine fakser mislykkes. Hvis du ikke har tilgang til å endre denne innstillingen , må du spørre din VoIP-leverandør for å endre det for deg .