Mange standard faksmaskiner avhengig av en telefonlinje for å elektronisk sende og motta fakser. Problemer med telefonlinjen kan svekke faksmaskin funksjon, men kan ofte rettes opp ved å følge noen feilsøking teknikker . Dial Tone
p Hvis fakser ikke kan mottas eller sendes , kan det være på grunn av feil summetone setting. Hvis operatøren hører ingen summetone under overføring av fakser , kan telefonledningen ikke kobles og bør sjekkes . Operatøren kan også sjekke telefonen jack sin oppslagstavle pins å sikre loddet forbindelse har ikke trukket ut av kretskortet .
Automatisk svar
p Hvis fakser kan sendes , men ikke mottatt , kan operatøren bruke en telefon på en egen linje for å ringe sin faksnummer. Hvis en annen enhet bruker faksen linje, for eksempel et modem , auto svar, eller innstilling som mislighold dataoverføringer enn den linjen til faksmaskinen , ikke vil fungere . Under slike omstendigheter bør noen andre konkurrerende enheter kobles til en annen linje .
Støy på linjen

Overdreven støy over en telefonlinje kan redusere faks overføringshastighet . Hvis dette skjer ofte , kan operatøren ringe faksnummeret fra en telefon å sjekke linjen . Overdreven støy kan indikere et problem med telefonledningen , noe som kan rettes opp ved å bytte ut ledningen.