The Western Digital " My DVR Expander " er et lukket harddisk bygget for å utvide lagringskapasiteten på TV - baserte DVR set- top-bokser . DVR bokser brukes til å ta opp og lagre TV- innhold for senere visning og arkivering . DVR Expander er utstyrt med nødvendige drivere og kobler kabler til å arbeide med et bredt spekter av DVR bokser fra mange forskjellige produsenter . Tidvis harddisken inne i en Western Digital DVR Expander kan mislykkes uventet. Stasjonen inne må repareres eller skiftes ut av en autorisert Western Digital verksted og kan bestilles gratis ved hjelp av et elektronisk RMA skjema . Instruksjoner
en

Finn serienummeret for DVR Expander på undersiden av enheten . Dette nummeret vil være nødvendig å behandle reparasjon /utskifting forespørsel.
2

Naviger nettleseren til Western Digital RMA og garanti Services side ( se Ressurser ) .
3

Klikk " Advance Replacement " for å be om et forskudd utskifting av DVR Expander . Du vil bli spurt om et gyldig kredittkort nummer hvis du velger dette utskifting alternativet. Western Digital vil sende deg en ny DVR Expander så snart de mottar forespørselen, da har du 30 dager til post i feil DVR Expander til Western Digital for service eller reparasjon.
4

Velg " Standard erstatning " hvis du ikke ønsker å gi et kredittkortnummer. Du vil bli sendt en adresseetikett bruke til å sende din DVR Expander til Western Digital for reparasjon eller utskifting. Du må sende den defekte DVR Expander innen 20 dager etter opprettingen forespørselen. En erstatning eller reparert ekspander vil bli sendt når DVR Expander har kommet og blitt undersøkt .
5

Angi riktig kontaktinformasjon på tjenesten skjema . Når skjemaet er sendt , vil du bli sendt en frakt etikett som kan brukes til å returnere den defekte DVR Expander .