Når en datamaskin først starter, laster den sin opprinnelige konfigurasjonen fra basic input /output system , eller BIOS. Brukere kan bruke BIOS å gjøre mange oppgaver , inkludert konfigurering av vedlagte maskinvare, strømforbruk innstillinger og disk analyse. BIOS gir også en bruker for å sette et passord for å få tilgang til datamaskinen , en tilkoblet harddisk eller BIOS selv. Tilbakestilling disse passordene er relativt enkelt på en stasjonær datamaskin, men krever profesjonell hjelp på en bærbar PC . ( Bærbare datamaskiner har økt trygghet i tilfelle av tyveri . ) Instruksjoner
en

Skriv ned din bærbare servicemerket og ekspresservicekoden ( ESC ) . Vanligvis blir disse plassert på et klistremerke er plassert på undersiden av den bærbare datamaskinen . Hvis du trenger hjelp , har Dells nettsted et bilde guide. Noen eldre bærbare datamaskiner har bare en tjeneste tag . Hvis dette er tilfelle, bruker Creativyst sin kalkulator for å bestemme din ESC . Hvis du ikke klarer å få ESC , ikke bekymre deg . Dell kan gi det for deg . Hvis du er den opprinnelige eieren av den bærbare datamaskinen , gå til trinn tre .
2

Gå til Dells eierskifte hjemmeside. Hvis det er mulig , kan du gå til dette nettstedet fra den bærbare datamaskinen selv , da dette vil gjøre behandlingen raskere . Fyll ut skjemaet og trykk " Send". Du vil motta en epost når overføringen er behandlet.
3

Kontakt Dell teknisk støtte på 800-624-9896 . Dell vil be om service-ID eller ESC , så har de i nærheten. Når Dell har bekreftet at du er den registrerte eieren av den bærbare datamaskinen , vil du motta en kode som vil tilbakestille BIOS passordet.