Når du kobler en iPhone eller iPod touch til en Windows-maskin , bør iTunes gjenkjenner den automatisk og begynner synkronisering . I noen tilfeller kan Apple Mobile Device eller iBoot driver er skadet eller mangler . Uten iBoot driver, vil datamaskinen ikke gjenkjenner en iPhone eller iPod og vil hindre det fra å synkronisere . Den iBoot Driver ligger i "Library "-mappen og heter " AppleMobileDeviceSupport.pkg . " Hvis denne filen er skadet , må den fjernes og installeres på nytt for å kunne bruke den. Nedlasting av iTunes-programmet fra Apple vil omfatte iBoot driver. Instruksjoner
en

Klikk på " Finder" i dokken, marker " Application " og naviger til " iTunes ".
2

Dra " iTunes " søknad til søppel . Lukk vinduet.
3

Klikk på " Go" i menylinjen og velg " Gå til mappe ".
4

Type " /Library /Receipts /"uten sitatene og klikk" Go ".
5

Gå til filen som heter" AppleMobileDeviceSupport.pkg "og dra den i papirkurven. Skriv inn ditt administrator passord hvis du blir bedt om .
6

Start datamaskinen .
7

Klikk på " Trash "-ikonet i docken . Velg " Tøm papirkurv ", og start datamaskinen på en gang .
8

Åpne Safari og gå til iTunes.com å laste ned den nyeste versjonen av iTunes. Last ned iTunes fil og navigere til det på datamaskinen. Dobbeltklikk på «Installer iTunes " og følg instruksjonene. Start datamaskinen på nytt .
9

Koble iPod eller iPhone til datamaskinen og åpne " iTunes . " ITunes skal nå gjenkjenne enheten .