Når en Macintosh trenger feilsøking, Mac- eksperter har en tendens til å bruke det samme settet av rettsmedisinske fremgangsmåten for å diagnostisere problemet , selv om de verktøyene som brukes til å løse problemet kan variere. De første trinnene er avhengige av interne verktøy som følger med Mac OS X , som har fordelen av å være tilgjengelig til enhver tid. Utførlig Boot

Start Macintosh i verbose -modus ved å holde nede "V" -tasten mens du starte datamaskinen på nytt . Stedet for å se standard Apple splash screen , vil Mac vise deg en live rapport om nøyaktig hva den gjør mellom oppstart og når den når brukeren login-skjermen . Hvis en lang forsinkelse eller krasjer under oppstart, gir den detaljerte beskrivelsen en indikasjon på hvor problemet er oppstått .
Disk Utility Scan

Sett inn Mac OS installasjonsprogrammet plater som fulgte med Macintosh , eller den siste kjøpt versjon av Mac OS X tilgjengelig for systemet , og omstart av DVD ved å holde nede "C "-tasten mens maskinen starter . Velg "Disk Utility" fra Verktøy-menyen , og verifisere eller reparere den interne stasjonen for å se om du kan løse eventuelle problemer med media . (Du kan også kjøre Disk Utility når som helst når oppstartet av den interne harddisken , men du kan ikke reparere disken du har startet fra . )
Parameter RAM " Zap "

løse problemer lading fra strømadapteren , og andre typer merkelige oppførsel , med en " parameter RAM zap . " Start Macintosh-maskinen og hold nede " Command ", " Option ", " P" og "R "-tastene til du hører oppstartlyden fire ganger . Den første gangen er det oppstart , hver av de tre påfølgende ganger er en rengjøring av aspekt av Mac- RAM-minne
periferiutstyr og kabling

Koble eventuelle eksterne enheter . hvis problemet er en Macintosh som ikke vil starte opp . Noen Macintoshes kan startes på nytt etter at deres makt ledere har blitt tilbakestilt , som varierer fra Mac -modell, men ofte innebærer å holde nede på-tasten i 10 sekunder mens maskinen er slått av . Henvis til Apples tekniske instruksjoner for hvordan du nullstiller makt manager for Macintosh-maskinen din . Bytte ut enkelte kabler med erstatninger for å finne ut om problemene blir forårsaket av Macintosh selv eller kabling .