Følg disse trinnene for å sette PC-en tilbake til fabrikkinnstillingene:

1. Sikkerhetskopier dataene dine. Før du tilbakestiller PC-en, sørg for å sikkerhetskopiere alle viktige filer og data. Du kan gjøre dette ved å kopiere dem til en ekstern harddisk, en USB-flash-stasjon eller en skylagringstjeneste som OneDrive.

2. Åpne Innstillinger-appen. Du kan gjøre dette ved å trykke på Windows-tasten + I.

3. Klikk på "Oppdater og sikkerhet."

4. Klikk på "Gjenoppretting."

5. Under "Tilbakestill denne PCen", klikk på "Kom i gang."

6. Velg om du vil beholde dine personlige filer eller fjerne dem. Hvis du velger å fjerne dem, vil alle filene dine bli slettet og PC-en vil bli gjenopprettet til sin opprinnelige tilstand.

7. Velg om du vil installere Windows på nytt eller ikke. Hvis du velger å installere Windows på nytt, vil PC-en bli gjenopprettet til den nyeste versjonen av Windows.

8. Klikk på "Neste" og deretter "Tilbakestill." PC-en din vil nå begynne å tilbakestille. Denne prosessen kan ta flere timer.

Når PC-en starter på nytt, vil den være tilbake til de opprinnelige fabrikkinnstillingene.