A datamaskinens operativsystem kan bli ustabil eller utilgjengelig. Dette kan skyldes effekten av ondsinnet programvare som virus , trojanere , ormer og rootkits . En datamaskin kan også gjøres startes ved konflikter i programvare og drivere når programvare eller maskinvare er lagt til eller fjernet. Mange Dell-datamaskiner som kjører Windows XP inkluderer et verktøy som fjerner fullstendig operativsystem , alle programmer og alle data på datamaskinen, og deretter re- installerer en ren versjon av Windows XP . Hvis Dell datamaskinens Windows XP-installasjonen er ubrukelig og kan ikke repareres , kan du restarte PC-en til fabrikkinnstillingene . Instruksjoner
en

Fjern eventuelle eksterne maskinvareenheter fra datamaskinen, for eksempel skrivere , høyttalere , webkameraer , USB-stasjoner og Ethernet- kabler. La bare skjerm, tastatur og mus tilkoblet .
2

Start datamaskinen . Når Dell bildet vises på skjermen , trykk og hold "Ctrl "-tasten , og deretter på " F11 "-tasten , og deretter slippe dem begge samtidig . Dette initierer Dell PC Restore veiviseren.
3

Klikk på " Restore" i Dell PC Restore veiviseren. Dette vil generere en advarsel spørsmål .
4

Klikk "Bekreft " i advarsel spørsmål . Dette vil åpne en "Progress "-vinduet . Når gjenopprettingen er fullført, vil en bekreftelsesmelding vises. Klikk "Finish " for å fullføre prosessen .