Har du problemer med din AOL e-postkonto kan være frustrerende , og noen ganger , ber om hjelp med en teknisk problem kan være like frustrerende . Men er det noen enkle ting du kan gjøre som kan løse problemet ditt . Sjekk ut noen grunnleggende , men vanlige problemer som kan svekke din AOL e-postkonto. Dobbeltsjekk Passord

Dobbeltsjekk din bruker-ID og passord . Det høres for enkelt, men noen ganger , er en bruker -ID eller passord slettet ved et uhell fra en påloggings- skjermen eller spørsmål. Hvis datamaskinen ikke sender de riktige legitimasjon til AOL , vil du ikke kunne bruke din postkasse . Hvis du har glemt ditt passord , tilbakestille passordet med AOLs passord tilbakestille verktøyet .
Kontroll av datamaskinen
p Hvis din bruker-ID og passord er riktige , må du kontrollere at PC, modem og tjenesteleverandør fungerer som de skal . Hvis en av disse tre ikke fungerer , vil du ikke kunne sende eller motta e-post . Hvis du kan bekrefte at datamaskinen og modemet fungerer, ta kontakt med leverandøren for å sørge for at de ikke opplever tjenesteavbrudd i ditt område.
Sjekk Innstillinger
< p> Kontroller at nettleseren er satt til riktig sikkerhetsnivå og /eller lar datamaskinen til å godta informasjonskapsler fra AOL . I Internet Explorer , velg "Verktøy" fra menylinjen og "Alternativer for Internett " fra drop -down listen. Når Explorer viser vinduet Alternativer for Internett , klikk på " Sikkerhet" . På " Sikkerhet" , klikk på " Standard Level" -knappen, og klikk " OK ".

I Mozilla Firefox , velg "Verktøy" fra menylinjen og "Alternativer" fra nedtrekkslisten . Når Firefox viser Alternativer- vinduet, velg " Tillat infokapsler " og klikk " OK ".

I Safari klikker du på " Safari " og velg Innstillinger fra nedtrekkslisten . Når Safari General vinduet velger du " Sikkerhet" . På " Sikkerhet" , velg " Enable Java Script " i delen Webinnhold , velg " Always" i Godta informasjonskapsler delen, og klikk på den røde prikken i øvre venstre hjørne for å godta endringene .

Sjekk din versjon

Pass på at du bruker en oppdatert versjon av AOL . Tidene forandrer seg , og endringer i program med det . Hvis du bruker en gammel versjon av AOL , kan det ikke fungere med din nåværende operativsystem eller noen av tjenesteoppdateringer du med jevne mellomrom mottar fra operativsystemet produsenten .