Problemer som feil WPA informasjon , kan Qwest Internett-problemer og feil i datamaskinens konfigurasjon innstillinger være grunner til at det trådløse nettverket ikke vil tillate deg å koble til Internett . Grunnleggende feilsøking kan utføres for å isolere problemet . I noen tilfeller kan det være nødvendig å restarte og gjenoppbygge den trådløse tilkoblingen i tilfelle noe ikke var riktig konfigurert. Koble Actiontec modem til datamaskinen via hard tråd ( Ethernet-kabel ) for å sjekke om du er i stand til å koble til Internett . Hvis du ikke klarer , kan problemet ligge med Qwest og ikke utstyret ditt. Instruksjoner
en

Look på undersiden av modemet og skrive ned navnet og sikkerhetsnøkkelen. Du trenger denne informasjonen i tilfelle må du gjenopprette det trådløse nettverket eller bekrefte om den informasjonen du har lagt inn var riktig.
2

Sjekk alle ledninger som går til og fra ActionTec modem for å sikre at de ikke er løst , noe som kan føre til et problem med tilkoblingen. Start datamaskinen på nytt og koble Actiontec modemet fra strømuttaket i ca 60 sekunder . Plugg modemet inn i stikkontakten .
3

Klikk ikonet for trådløst nettverk ligger på statuslinjen på høyre nederst i Windows. Klikk på det trådløse nettverket du ønsker å koble til og sette inn passord som du skrev ned tidligere som var på undersiden av din Actiontec modem .
4

Åpne din nettleser og gå til 192.168.0.1 hvis du fremdeles ikke kan koble til Internett . Klikk på alternativet på skjermen for trådløst oppsett. Kontroller at nettverket sikkerhet nøkkelen stemmer overens med informasjonen som var på undersiden av modemet . Også sikre den trådløse tilkoblingen er satt til "på".
5

Klikk på alternativet for trådløst oppsett . Klikk på kanalen linken på venstre side av siden og endre kanal på ruteren ( Du kan skrive inn et alternativ mellom 1 til 11 ) . Klikk på "Apply " for å lagre endringene.
6

Besøk http://go.qwest.com/addcomputer . Skriv inn enten kontoen din , ordrenummer , telefonnummer eller Qwest Windows Live ID for å få tilgang installasjonsprosessen. Qwest vil automatisk konfigurere modemet til Internett-serveren slik at maskinen kan koble til Internett .