Fjernhjelp er et innebygd Windows-verktøy , først introdusert i Windows XP , som gjør at nybegynnere å få teknisk hjelp fra erfarne brukere , over et nettverk. En vellykket tilkobling må etableres , og dette er en av de viktigste årsakene til Fjernhjelp problemer . En tilkobling svikt kan være forårsaket av tilstedeværelsen av Windows brannmur eller ved ikke å aktivere nybegynner Fjernhjelp -verktøyet . Instruksjoner
Aktiver Remote Assistance
en

Gå til Windows "Start "-menyen , "Control Panel" og "Ytelse og vedlikehold". Deretter klikker du på "System". "System Properties " vinduet åpner .
2

Velg " Remote "-kategorien . Bekreft at boksen som tilsvarer " tillater invitasjoner om fjernhjelp sendes fra denne datamaskinen " alternativet er valgt . Klikk for å aktivere det , hvis ukontrollert .
3

Klikk på "Avansert " -knappen for å konfigurere tillatelser for andre brukere å kontrollere datamaskinen eksternt , mens i en Fjernhjelp-økt . Sjekk boksen som tilsvarer " Tillat at denne datamaskinen fjernstyres " og klikk " OK ".
Sjekk Fjernhjelp Configuration
4

Kontroller at Fjernhjelp er konfigurert riktig i Group Policy Editor verktøyet. Gå til " Start" og "Kjør" og skriv " Gpedit.msc " i kommandolinjen og klikk " OK . "
5

Utvid "Computer Configuration ", " Administrative maler ", " System " og klikk en gang på " Remote Assistance " -mappen.
6

Dobbeltklikk på " Offer Remote Assistance " element på høyre ruten , under " Innstillinger "-kolonnen . A " Properties " vinduet åpner .
7

Klikk på " Aktiver " og klikk "OK".
Be om fjernhjelp via MSN
Side 8

Launch Windows Messenger og logg inn på kontoen din . Tillate for kontakter vinduet for å åpne opp .
9

Klikk på " Verktøy "-menyen , mus -over "Ask for Remote Assistance " og velg en brukers e-post fra listen over alternativer , eller velg "Andre ... " å angi en annen e-postadresse og begynne fjernhjelpstilkobling .
10

Last ned den nyeste versjonen av Windows Messenger . Hvis tilkoblingen problemet består av en feil som " Connection kunne ikke opprettes fordi invitasjonen er enten utgått eller ble kansellert , " dette kan skyldes en utdatert versjon av Windows Messenger .

Forsøk på å starte en Remote assistanse session igjen . Se Resources en direkte kobling til Microsofts Download webside.