Internett-tilkobling er ikke alt eller ingenting . Noen programmer kan være i stand til å koble til Internett , mens andre ikke kan. Det kan være veldig frustrerende og tidkrevende å feilsøke denne typen problem som det er flere mulige årsaker. Brannmurinnstillingene , datavirus , malware og spesifikke programinnstillinger kan velge å blokkere Internett-tilgang. Å være kjent med datamaskinen og følge noen grunnleggende feilsøkingstrinn vil gi en rask vei til å isolere problemet som hindrer et program fra å koble til Internett. Du trenger
Computer
Internett-tilkobling
Vis flere instruksjoner
en

Bekreft at det er Internett-tilkobling . Forsøk å koble til Internett ved hjelp av forskjellige typer programmer som Microsoft Outlook , Yahoo Messenger , MSN Messenger og Windows Media Player. Forsøk å koble til Internett med minst to nettlesere , som Internet Explorer og Mozilla Firefox . Gjøre oppmerksom på hvilke programmer som kan og ikke kan koble seg til for å isolere omfanget av tilkoblingsmuligheter problem . Hvis ingen programmer kan koble til Internett , problemet er altomfattende og feilsøking av nettverkstilkoblingen må gjøres . Hvis noen programmer koble til og noen ikke, gå videre til trinn to .
2

Skann datamaskinen med anti -virus programvare. Virus kan velge å blokkere visse programmer fra å koble til Internett. Noen virus vil målrette en bestemt nettleser, noe som resulterer i en nettleser ikke klarer å koble mens en annen nettleser kobler til Internett. Hvis anti -virus scan finner et virus , gå videre til trinn tre . Hvis ingen virus blir funnet fortsett til trinn 4. .
3

Clean mistenkte virus filer . Velg den mistenkte virus filer på resultatene vinduet på virus scan og velge for din anti -virus programvare for å rengjøre, desinfisere eller karantene disse elementene. Forsøk å koble til Internett ved hjelp av programmet som mislyktes tidligere. Dersom søknaden kan koble til, var et virus hindrer Internett-tilkobling . Hvis applikasjonen fremdeles ikke kan koble videre til trinn 4. .
4

Kjøre et anti -spyware eller anti -malware scan. Noen ganger anti - virus programmer ikke finner gjenstander som kan hindre Internett-tilkobling fordi disse elementene er ikke strengt virus. En anti -spyware eller anti -malware program som Spybot , Ad- Aware eller Windows Defender finner ofte elementer som et virus scan vil ikke. Hvis skanningen ikke finne noen malware videre til trinn seks .
5

Fjern eventuelle malware eller spyware programmer fra PC . Velg elementene som finnes i malware scan i programvarens resultat vinduet. La programmet automatisk fjerne trusler . Forsøk å koble til Internett ved hjelp av programmet som mislyktes før . Hvis programmet kobler seg til, ble spørsmålet malware blokkerer tilkoblingen. Dersom søknaden ikke kobles til, fortsetter du til trinn seks .
6

ut om eller hva brannmur -programvare kjører på maskinen . Flere brannmurer som kjører samtidig kan hindre programmer fra å koble til Internett. Hvis en tredjeparts brannmur kjører sammen med Windows brannmur, deaktiverer en av brannmurer. Avgjøre om søknaden kan nå koble seg til Internett. Hvis ingen forbindelse oppstår , går du videre til trinn 7. .
7

Undersøke program tillatelser i brannmuren , hvis det finnes. Brannmurer kan velge å blokkere et program fra å få tilgang til Internett . I brannmurinnstillingene konfigurasjonsmuligheter eller innstillinger sørge for at ingen programmer blokkeres fra Internett . Endre innstillingene slik at alle programmer for å få tilgang til Internett . Lagre innstillingene og forsøke å få tilgang til Internett . Hvis programmet får tilgang til Internett brannmuren var blokkerer det tidligere . Hvis et program fremdeles ikke kan koble til Internett gå videre til trinn 8 .
8

Konfigurer innstillingene i programmet. Hvis noen programmer fortsatt ikke får tilgang til Internett , undersøke innstillinger og alternativer innenfor programmene . Noen programmer kan konfigureres til å aldri få tilgang til Internett . Korrigere eventuelle programinnstillinger som kan hindre tilgang til Internett. Ikke all programvare har Internett tilkoblingsmuligheter. Lagre endringene . Nå er alle søknadene bør være i stand til å få tilgang til Internett .