Hvis du har problemer med å koble til Internett, og har prøvd alle feilsøkingstrinn du kan tenke på , kan problemet være med datamaskinens innebygde Internett-tilkobling komponenter , kjent som TCP /IP. TCP /IP kan bli skadet eller ødelagt, og hvis det er tilfelle , må du avinstallere og installere det . Du kan ikke fjerne den helt, men Microsoft gir noen kommandoer som vil hjelpe datamaskinen oppdage og reparere den. Instruksjoner
en

Klikk "Start" og "Kjør".
2

Skriv " cmd" i "Open" -boksen og trykk " Return".


3

type " garn hint ip reset c: \\ resetlog.txt . "
4

Klikk "Start" og " Start" for å starte datamaskinen på nytt . Du bør alltid starte datamaskinen på nytt når du installerer eller avinstallere programmer. Den reset kommandoen vil skrive om to registernøkler som brukes av TCP /IP , som er hovedsakelig å fjerne og installere Internett -protokollen.