Plan en feilsøking prioritet mønster for lærere annerledes enn du ville gjort for andre yrker , siden de ofte bruker sine PCer annerledes. Med budsjetter stramme og klasse størrelser økende , vurdere budsjettmessige begrensninger og tidsbegrensninger i prosessen med å reparere datamaskinene sine . Spør slike logiske spørsmål som " Kan jeg underviser hver lærer eller en lærer per klasse å gjøre tier en feilsøking for å spare tid og penger? " og " Bør jeg gjøre reparasjoner flytskjemaer tilgjengelig på skolens delte nettverksstasjoner for selvdiagnose? " med kompleksiteten i undervisningen i tankene. Veie kostnader versus bekvemmelighet i prosessen. Du trenger
Notebook eller PDA
Survey for lærere og administratorer
Network harddiskplass
Trouble billett programvare
Vis flere instruksjoner
tekniker Reparasjoner

1.

Spør mange spørsmål for å finne ut hva de potensielle løsning valg kan være. Ta papir eller elektroniske notater og unngå sjargong hvis læreren ikke er teknisk kunnskapsrike .
2

Be om informasjon spesielt om hva som skjedde når strømbrudd skjedde. Be om en reprise av omstendighetene som førte til nedetid . Dette kan bidra til å diagnostisere enkle reparasjoner som fordrevne kabler, unplugged mus og mer komplekse de som virus og manglende filer .
3

Gjør hver tjeneste kalle en pedagogisk hendelse hvis mulig . Mange lærere vil være i stand til å gjøre sine egne tier- en feilsøking , men føler litt skremt av prosessen .
4

Minn læreren å skrive ned løsninger hvis de opplever tilbakevendende problemer . Dette vil være til gjensidig nytte .
5

Communicate . Kommunisere. Kommunisere. Lærerne er profesjonelle. De vanligvis er livslang læring . De kan og vil lære grunnleggende trinnene raskt.
6

Unngå nedlatenhet . Lærere er din ( Information Technology instituttets ) kunde . Behandler dem rett .
Vedlikehold og forebygging
7

Survey lærere om hva videreopplæring i feilsøking og anvendelse bruke de ønsker å ha. Følge opp dette. Du vil øke trivsel og redusere nedetiden med denne enkle investering av tid og krefter . Lag en problemfri billett system som er skreddersydd for å matche disse behovene .
8

instruere ansatte som til Windows og tredjeparts oppdateringer. Patch management verktøy kan erstatte dette trinnet , men de kan være dyrt .
9

Send en periodisk nyhetsbrev om kommende hendelser IT og verve deres hjelp og innspill der det er mulig .
10

Gi en låne datamaskin i tilfelle systemfeil . Student informasjonssystemer krever ofte læreren å legge inn data i sin PC for å holde oppmøte, karakterer og utføre lunsj teller .
11

Last grunnleggende skjermdumper for feilsøking til skolens delt nettverksstasjon. Slike tier one feilsøking som Internett strømbrudd kan ofte være lett med en visuell forklaring .