Mest datamaskinen krasjer er en engangs fluke noe mer enn et lykketreff og starte datamaskinen på nytt vil løse problemet. Men når en lignende krasj gjentas flere ganger, kan et mer alvorlig problem har vært årsaken. Windows XP inneholder verktøy for feilsøking disse krasjer å hjelpe brukerne avgjøre hvilken maskinvare eller programvare som forårsaket ulykken . Event Viewer , den enkleste og mest direkte feilsøkingsverktøy på Windows XP , gir en logg over alle varsel og feiling produsert av systemet eller programmet . Instruksjoner
en

Klikk "Start" og deretter "Control Panel". Kontrollpanel -programvinduet vises .
2

Klikk på " Ytelse og vedlikehold " på høyre side av programvinduet og deretter " Administrative Tools ". Klikk "Event Viewer " for å åpne Event Viewer programvinduet.
3

Klikk på "System " på venstre side av programvinduet . En liste over meldinger og feil generert av Windows XP fylles på høyre side av programvinduet .
4

Bla gjennom listen på utkikk etter noen produkter som er merket med en rød "X" og merket "Feil" under "Type ". Elementer merket " oppbrukt" eller "Informasjon" vanligvis representerer ikke krasjer .
5

Klikk en feil liste for å se detaljer om problemet . Selv om ikke alle krasj forlate identifiserbare detaljer bak , kan disse notatene bidra til å identifisere problemet .
6

Les beskrivelsen av feilen , på jakt etter noen navn på filer , spesielt filer med en " . Sys " fil forlengelse. Den " . Sys " filtypen inneholder driverne for datamaskinens maskinvare, så identifiserer filen på feil kan bidra til å hindre at datamaskinen krasje igjen .
7

Match filnavnet med maskinvaren enhetens drivere. Hvis du ikke kan fortelle fra navnet hvilken enhet den tilhører, vil en rask Internett- søk etter navnet på filen avsløre hvilken driver den representerer . Når du vet kilden til føreren , kan du prøve å installere eller oppdatere driveren . Til syvende og sist , må du kanskje bytte ut maskinvaren fordi det er ikke kompatibel med Windows XP .